：分清客戶“訴求”，解決問題才能“對癥下藥”
客戶的投訴有多種多樣，如果用同一種處理
方式對待客戶投訴，那么將會產生災難性的后果?？赡茏隽撕芏?/div>
銷比合理，完善總體與時點的平衡管控，確定周策略的月度預排比重。
二是實施差異化投放。在貨源投放上按照“控點、控量、控區(qū)”的方式進行投放，針對不同業(yè)態(tài)實施
;充分感受了貴州省局（公司）、畢節(jié)市局（公司）在履行企業(yè)社會責任、加強基層、推進“235”與行為規(guī)范建設、企業(yè)文化管理等方面融合的做法、實現(xiàn)方式
，要依靠千家萬戶煙農；另一頭是卷煙零售，要依靠千家萬戶商業(yè)網點。其中絕大多數(shù)是個體戶。如不采取有效和有力的管理方式、管理手段，不但不能很好地實現(xiàn)
