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我買的食醋有假時(shí)，筆者還堅(jiān)決不相信這是事實(shí)，以為有的顧客別有用心，胡亂找茬，后來在進(jìn)貨時(shí)就虛心向批發(fā)商請(qǐng)教怎樣辨別食醋的真?zhèn)?#xff0c;好心
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;但不管客戶投訴的事由和原因是什么，一定要相信客戶絕不是有意找茬。因此，在接到客戶投訴后，不找任何借口，不推脫責(zé)任，不延誤處理
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，適得其反。
四要走出“監(jiān)管大戶是找茬”的誤區(qū)。不管是大戶、中小戶，都是取得合法經(jīng)營(yíng)資格的持證戶，也是市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)象，不存在“給誰找茬”的問題
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;我是來找茬鬧事的？你說滿打滿算不到十塊錢，我至于因?yàn)檫@點(diǎn)錢兒來找茬么？”店老板說：“我可沒那么說，是你自己心虛，自己
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，要求換煙。因?yàn)槭鞘烊?#xff0c;看他不是故意找茬的，就換了一盒。你們看看，這盒煙到底咋回事？我敢保證這是煙草公司送的貨。”
“20根煙支
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“找茬”，可是我卻特別希望顧客來“找茬”。因?yàn)轭櫩偷?em class="term">找茬并不是沒事找事，而是讓我們發(fā)現(xiàn)自己商品和服務(wù)中存在的問題，我們及時(shí)地從這些問題中發(fā)現(xiàn)自己的不足
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;也不會(huì)影響健康，是很正常的事。很明顯，這男子就是故意來找茬鬧事的。張燕的父親為人耿直，但脾氣有些倔強(qiáng)，他平時(shí)對(duì)這男子的印象就不好，
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“芙蓉王”卷煙被騙子“調(diào)包”。當(dāng)顧客上門要求退換時(shí)，自己堅(jiān)信貨真無假，懷疑客戶做了手腳、故意找茬，便以“煙酒離柜，概不退還”為由，
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撒去或?qū)⑵潆姇灐? 第四，送貨員下車送貨時(shí)駕駛員要遇到有故意找茬的人要提高警惕，防止其吸引注意力趁機(jī)盜取卷煙和貨款。送貨員送貨時(shí)如遇故意找茬、耍無賴的，可以
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人員工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)好“好差評(píng)”制度，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”和網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，結(jié)合“清廉窗口”建設(shè)以及群眾意見簿等工作內(nèi)容，堅(jiān)持以群眾視角“找茬”挑刺，
