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等“一站式”服務(wù),落實(shí)從群眾“最多跑一次”到“一次都不跑”轉(zhuǎn)變,切實(shí)讓群眾“少跑路”“不跑路”,大幅提升便民服務(wù)水平。
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對接,堅(jiān)持“最多跑一次+一次就辦結(jié)”的宗旨,提升工作效能。堅(jiān)持分類、分層、分級的服務(wù)方式,突出客戶服務(wù)的針對性,滿足不同零售客戶的差異化需求
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審批流程規(guī)范、公平、公開。三是做好便民服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)“放管服”要求,積極引導(dǎo)客戶“指尖辦理”許可證業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”向“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。
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的新辦、延續(xù)、變更、歇業(yè)等業(yè)務(wù)申請,不用到窗口辦理或提供紙質(zhì)材料?!岸鯀R辦”App的應(yīng)用,讓群眾辦證從“
最多跑一次”變?yōu)椤耙淮味疾慌堋薄?/div>
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“最多跑一次”原則,加強(qiáng)網(wǎng)上辦證流程和服務(wù)指南宣傳,明確工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限及準(zhǔn)備材料等,讓辦事群眾熟悉辦理流程,真正“少跑腿”;開啟
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。三是狠抓效能,提升政務(wù)水平。優(yōu)化行政服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)辦證群眾“最多跑一次”的事項(xiàng)要求,積極主動(dòng)為特殊群眾開展上門服務(wù),更加注重服務(wù)的前瞻性、針對性
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上知”實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。下一步,市局將持續(xù)深入探索許可證“網(wǎng)上辦+郵寄送達(dá)”服務(wù)方式,推進(jìn)網(wǎng)上辦理常態(tài)化、郵寄送達(dá)經(jīng)常化,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作由“最多跑一次
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群眾最多跑一次,同時(shí)加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管,防止“重準(zhǔn)入、輕監(jiān)管”問題出現(xiàn)。
二是嚴(yán)格案卷管理。定期組織開展案卷自評自查,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,研究解決
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作為,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能。為確保“最多跑一次”承諾落到實(shí)處,東城區(qū)局打破原有需材料完整齊全的前置條件,通過雙向郵寄送達(dá)收取補(bǔ)正材料、送達(dá)結(jié)果文件,讓辦事
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,要求以寄遞方式發(fā)放辦理結(jié)果,確保辦事群眾最多跑一次。