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”，深入推動活動更加有效開展。
二是與弘揚江蘇煙草企業(yè)精神相結(jié)合。通過網(wǎng)站、報紙、道德講堂、編印學習資料等形式，大力宣傳馬蘭同志的感人事跡，有力推進“戒浮戒躁、恒心恒
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；要求客戶經(jīng)理溝通講技巧，并要文明用語，不急不躁。
三是使出微笑服務(wù)招。要求服務(wù)人員待人接物面帶微笑，遇到困難和矛盾微笑面對，
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;每一位員工從心靈深處受到了震撼和啟迪。
學習后，員工們紛紛表示，將以“揚煙好人”為榜樣，大力弘揚“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神
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，狠抓基礎(chǔ)管理。加大基礎(chǔ)管理力度，營造良好工作氛圍，要求全體員工嚴格遵守各類規(guī)章制度，堅決杜絕遲到、早退等各類違規(guī)現(xiàn)象，“戒浮戒躁
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，江蘇煙草企業(yè)精神產(chǎn)生的背景、內(nèi)涵、意義和踐行企業(yè)精神、做好本職工作、實現(xiàn)人生價值等四個方面對“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”十六個字進行了深入淺出的講解，內(nèi)容豐富
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員工的教育基地、介紹企業(yè)情況的操作平臺、弘揚企業(yè)精神的文化陣地、展示企業(yè)風貌的形象窗口、宣傳企業(yè)文化的有效載體、陶冶情操的休閑場所。最后，劉加榮副總經(jīng)理希望銅山區(qū)局在省局“戒浮戒躁、恒心恒
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;把踐行“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，抓品牌，提升文化價值；抓規(guī)范，提高整體素質(zhì)；抓
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;深入開展作風建設(shè)專題教育，使“戒浮戒躁、恒心恒行”深入人心。
二是從服務(wù)對象普遍反映、重復(fù)反映的突出問題入手，做到客戶投訴舉報查處不見底不放過，突出問題不解
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，為我們減輕了醫(yī)療負擔，解決了我們的后顧之憂，我們定將以滿腔的熱情、飽滿的精神狀態(tài)，弘揚“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神，
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加強防暑知識教育。組織員工對中暑原因、中暑癥狀、防暑常用藥品、中暑救治等相關(guān)知識教育，增強員工防范意識和防護能力。同時提醒廣大員工在高溫天氣下工作要保持平和心態(tài)，不急不躁。
