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，不得向未成年人售煙。如發(fā)現(xiàn)煙類商品經(jīng)營者未懸掛此類標志或違法向未成年人售煙，可通過全國12315平臺(網(wǎng)站、微信公眾號小程序、手機APP等)或撥打12315熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報
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、執(zhí)法聯(lián)動配合機制。要加強12313、12315、12345等熱線任務處理，保障舉報投訴熱線順暢運行，有效總結(jié)分析涉煙咨詢、舉報和投訴中的潛在規(guī)律和問題，為完善
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投訴舉報、執(zhí)法聯(lián)動配合機制。要加強12313、12315、12345等熱線任務處理，保障舉報投訴熱線順暢運行，有效總結(jié)分析涉煙咨詢、舉報和投訴中的潛在規(guī)律和問題，
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日，他撥打12315熱線，很快就收到了回復?！爱斕煜挛?#xff0c;煙草專賣人員到場稽查，說我買的是假煙，并在副食店當場查扣了9條假煙……”許
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12315中心進行求助。
接到投訴后,躍龍工商所立即組織人員趕赴現(xiàn)場進行調(diào)解。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條的規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求
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煙草在線據(jù)《松花江網(wǎng)》報道 轉(zhuǎn)眼間春節(jié)將至，節(jié)日消費迎來了一年中的最高峰。吉林市工商局12315指揮中心于近期發(fā)布了2013年春節(jié)消費提示，以確保消費者在快樂消費
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;發(fā)放宣傳單32000份，充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系的作用，完善舉報制度。將12315舉報網(wǎng)絡作為工商部門與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺，拓寬舉報途徑
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的“12315”咨詢服務臺上擺滿了各種各樣的假高檔酒，引得路過市民紛紛駐足查看，“這個五糧液是真的吧，沒看出有假啊？”路過的陳先生拿起一瓶酒仔細觀看
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”、“12315”消費維權(quán)渠道，告知消費者在發(fā)現(xiàn)權(quán)利被侵害時如何使用法律武器維護自己合法權(quán)益，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，營造良好營商環(huán)境。下一步，
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”、“12315”投訴熱線進行舉報，共同維護煙草市場的經(jīng)營秩序，營造良好的消費環(huán)境。
