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）領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)客服科負責人對節(jié)后卷煙市場進行深入調(diào)研。
調(diào)研活動隨機走訪了不同市場類型、不同零售業(yè)態(tài)及部分標準店和功能終端店的客戶進行了實地走訪，詳細了解了客戶服務(wù)、節(jié)日卷煙
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，就可獲得一次網(wǎng)絡(luò)搖獎的機會，促銷活動截止日期為9月30日。
福建漳州城區(qū)分公司客服中心提前召開“純雅狼”搖獎活動部署會議。會議要求營銷人員要以此次活動為契機，
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煙草在線新沂消息 連日來，江蘇新沂局先后開展了知名品牌鋪貨率、技能比武、法制安全、讀書征文等競賽活動，努力提高全體員工的思想道德水平和業(yè)務(wù)能力。
客服科為
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客戶經(jīng)理根據(jù)功能終端客戶名單，選取1-5戶有“節(jié)日銷售氛圍”的客戶進行駐店助銷。
意見領(lǐng)袖層主要是指：客服中心的營銷人員走訪部分具有代表性的政界、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、茶企負責人
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;”的銷售，福建漳州城區(qū)分公司客服中心高度重視“泰山（宏圖）”促銷宣傳，要求客戶經(jīng)理一要加強宣傳，確保每個客戶知曉此活動；
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煙草在線漳州消息 8月30日-8月31日，福建漳州城區(qū)局局長許滸率領(lǐng)導(dǎo)班子成員、客戶服務(wù)中心全體人員赴南靖，與南靖客服中心人員就終端建設(shè)、電子商務(wù)等工作進行了深入
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%，并通過終端顯著陳列等方式來吸引消費者目光，提高品牌知曉度。下一步城區(qū)客服中心將加強對定點戶的宣傳跟蹤，確保陳列醒目，零售價格到位。
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動員，召開專題會議，專項研究學(xué)習(xí)培訓(xùn)事宜，由客服中心牽頭抓好落實，加強對學(xué)習(xí)的督促檢查；
二是制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，
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;另一方面讓客戶經(jīng)理、客服團隊知曉自己在競賽活動中的具體排名和不利因素，形成緊迫感、危機感，有利于他們提早改進工作方法，調(diào)整工作態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)先進
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、認真的考核，并現(xiàn)場提問客服科工作人員關(guān)于“文明行業(yè)窗口創(chuàng)建”工作的相關(guān)問題。對該窗口加強行業(yè)文明創(chuàng)建、積極實施服務(wù)品牌建設(shè)給予了充分的肯定，特別對客戶服務(wù)逐步實現(xiàn)由被動服務(wù)向
