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店面存在的布局陳舊、經(jīng)營滯后、盈利增長緩慢等問題,針對性進(jìn)行特色規(guī)劃,引導(dǎo)客戶做好店面形象維護(hù),運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營理念,打造靚麗終端。
三是示范
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“三舉措”強(qiáng)化客戶服務(wù)工作。
一是提升客戶店面形象。通過靚化卷煙陳列、非煙商品陳列,幫助客戶打造美觀整潔、舒適干凈的店面,達(dá)到提升零售終端整體形象的目的。
二是
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,霍邱縣煙草專賣局(營銷部)始終把提升農(nóng)村終端建設(shè)水平列為重點(diǎn)工作,持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代終端建設(shè)。
“以前,我店面形象
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、店面經(jīng)營三步走、新品卷煙推薦三個(gè)部分組成,通過幫助零售客戶分析在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下傳統(tǒng)零售行業(yè)所面臨的沖擊,觸動客戶改變現(xiàn)有的經(jīng)營理念,并為客戶提供當(dāng)前形勢下店面
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的“堅(jiān)守零售指導(dǎo)價(jià)——我要盈利”系列宣傳活動,強(qiáng)化零售客戶盈利意識。
二是著重提升店面形象。將“形象提升”納入客戶經(jīng)理月度基礎(chǔ)工作考核, 引導(dǎo)零售戶主動參與到終端“軟、硬
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擺放工作,根據(jù)客戶店面柜臺的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的卷煙陳列方案,切實(shí)提升店面形象。
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廣泛宣傳。向客戶講解零售終端發(fā)展新形勢、現(xiàn)代終端優(yōu)勢、如何進(jìn)行現(xiàn)代終端建設(shè)、現(xiàn)代終端功能發(fā)揮、現(xiàn)代終端建設(shè)回報(bào)等內(nèi)容,提高零售客戶加入終端建設(shè)的積極性。
開展調(diào)研。對轄區(qū)內(nèi)店面
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成為其中的一員。下面我將這次參觀學(xué)習(xí)的所見所聞所感告訴大家。
一、醒目有特色的店招更加招引顧客
店面形象就像人的衣著外表,店招就像一個(gè)人的眼睛——傳神。欽州煙草現(xiàn)代終端形象店
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員工統(tǒng)籌資源,全員出動,分工合作,齊抓共管,六舉措深入推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)工作。
一是終端形象提升。店面環(huán)境改造、硬件設(shè)備配置、卷煙按“家族式
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靚的店面照片,并且提供該店改造前后的經(jīng)營收入對比數(shù)據(jù),進(jìn)一步激發(fā)終端客戶改善店面形象的欲望。