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待每一位顧客，“您好，請問您需要什么，我能為您做些什么？”是楊玉瑄經(jīng)常掛在口邊的一句話，迎來送往，忙碌交織中她在平凡
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的顧客絡繹不絕，生意看起來很不錯。看見我進門，即使有顧客正在結(jié)賬，店主也不失時機地抬起頭，面帶微笑地招呼一聲：“您好，
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辦案人員以及隨行的公安人員就像狼群碰見了獵物一般，將貨車團團圍了起。
“您好，我們是新建縣煙草專賣局的稽查人員，這兩位是公安的同志，這是我們
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煙草在線專稿 “您好！請問是**商店嗎，煙草公司533號訂貨員為您服務！需要訂什么煙……”這就是她——高東玲，一個從事七年訂貨員的她
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。服務質(zhì)量的好差也吸引顧客的一個重要方面。通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，有不少商家把優(yōu)質(zhì)的服務理解為程式化的“您好、請、對不起、謝謝，”等禮儀服務，筆者認為，
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煙草在線宣恩消息 “您好，您屋里烤了幾房煙了，今年下低次煙葉不收購和不適用煙葉處理的政策都知道嗎？分級扎把培訓了沒？”7月31日
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卻成了皮膚黝黑身著制服的職業(yè)客戶經(jīng)理。為了盡快熟悉客戶，她頂烈日冒嚴寒穿梭在大街小巷，“老板您好，我是煙草客戶經(jīng)理小鄭?！边@樣的問候語在她嘴里每天的重復著
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;比如：您好！歡迎光臨！歡迎再來！
2、注意商品結(jié)算時要“唱收唱付”
自然而又清楚地，向顧客說明“您的商品多少錢”“收您
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;一邊把煙從嘴邊取出并掐滅。
在骨科診室門口，兩位小伙子互遞煙時，一看到勸阻員，就不再點煙了?！?em class="term">您好……”勸阻員話還沒說完，這兩位小伙子便
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的，而漳州煙草800客服中心大廳內(nèi)卻熱火朝天?！?em class="term">您好！漳州煙草，請問您需要什么幫助？”“請您不要著急，您的這種情況……”“好
