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提示”。充分利用“三員”與零售客戶面對(duì)面接觸較多契機(jī)，向零售客戶溫馨提醒卷煙防霉工作重要性，及時(shí)為零售客戶打好卷煙防霉“預(yù)防針”。同時(shí)，指導(dǎo)零售客戶在柜臺(tái)角落
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，做到有的放矢。三是通過制定烤煙幫扶培訓(xùn)計(jì)劃并開展首期培訓(xùn)，做到培訓(xùn)到位。四是通過發(fā)放技術(shù)資料、辦黑板報(bào)、短信提示等多種形式宣傳關(guān)鍵技術(shù)，做到宣傳到戶
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細(xì)化服務(wù)窗口。將法定公示內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)化、形象化的形式進(jìn)行公示，發(fā)放印有辦理流程、審批程序、所需材料和時(shí)限等有關(guān)事宜的溫馨提示頁，讓辦證零售客戶一目了然；
四是
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電子不打印,能廢紙不好紙,能雙面不單面”的提示語，提醒工作人員時(shí)刻不要記忘記節(jié)約用紙保護(hù)資源，引導(dǎo)全局員工樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的觀念。
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構(gòu)建管理服務(wù)體系、落實(shí)辦理提示制、現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)制、滿意度測(cè)評(píng)制等個(gè)性化服務(wù)制度，豐富許可證管理的服務(wù)形式，創(chuàng)新性地提升個(gè)性化服務(wù)水平。
二是按照國(guó)家局提出的“一口受理、限時(shí)
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，發(fā)放溫馨提示，給予行政指導(dǎo)，告知延續(xù)許可所需的全部材料及相關(guān)流程，為經(jīng)營(yíng)戶提前做好延續(xù)許可準(zhǔn)備工作提供便利。
三是精準(zhǔn)管理到位。要求各管理所對(duì)
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過程中積極做好對(duì)商戶的防止調(diào)包、防止假幣等注意事項(xiàng)的友情提示，提醒商戶做好卷煙的先進(jìn)先出、少進(jìn)快出，提高卷煙的周轉(zhuǎn)銷售效率，提升卷煙的保存質(zhì)量。
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能力，通過預(yù)警提示，有針對(duì)性地核實(shí)處理異常信息，切實(shí)提高監(jiān)管的準(zhǔn)確性。
四是強(qiáng)化信息反饋工作，加強(qiáng)縣局（公司）
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，高于或者低于閥值進(jìn)行預(yù)警提示，促使全體員工真正關(guān)心并使用該系統(tǒng)。
下一步，蘭州市局（公司）將定期開展員工培訓(xùn)，并
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;貨源組織盡力貼合市場(chǎng)需求。
二是增值服務(wù)，溫馨提示寬人心。寒流天氣沒有阻擋煙草人的腳步，市場(chǎng)拜訪、送貨服務(wù)一個(gè)都不少，比平日更多的是“謹(jǐn)防調(diào)包、謹(jǐn)防受騙
