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，看你屬于哪一種類(lèi)型的人。
河南省卷煙零售戶(hù)張老板
誤區(qū)一：大堆陳列 不分主次
我的店開(kāi)在一個(gè)農(nóng)村的小集市上，遇到的顧客都是農(nóng)村老實(shí)巴交的村民
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（藍(lán)天）煙。我笑著說(shuō)：“小弟啊！我一看你就是一個(gè)有品位的人，經(jīng)常在外旅游對(duì)吧！”年輕人感到很奇怪，反問(wèn)
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什么關(guān)系，我只要貨真價(jià)實(shí)就是了。老鄉(xiāng)說(shuō)，這就是你的“誤區(qū)”，顧客除了買(mǎi)東西，他們還要一種視覺(jué)上的、心理上的滿(mǎn)足，看看你這里
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？”
“看你急的，等我通知，我也得等領(lǐng)導(dǎo)通知啊。哎，對(duì)了，這回估計(jì)你還得參加我們的行為規(guī)范培訓(xùn)?！? “行為規(guī)范
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;不能因?yàn)轭櫩筒毁I(mǎi)商品或者買(mǎi)的少，而對(duì)他們另眼看待。第二要熱情服務(wù)。顧客進(jìn)店不僅看你的商品質(zhì)量和價(jià)格，更重要的看你的服務(wù)好不好。店主服務(wù)好，顧客心情就好
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;這不就是為了這幾條煙嗎?！? “沒(méi)事，看你說(shuō)的，我的責(zé)任不就是幫你賣(mài)煙嗎？說(shuō)實(shí)在話(huà)，看到煙一直賣(mài)不出去，我心里也著急
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;關(guān)系是很大的，客戶(hù)第一眼看你很舒服，就容易產(chǎn)生親近感，會(huì)配合你的工作；客戶(hù)要是看你不順眼，心里就會(huì)排斥，無(wú)論
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記性比忘性還要大的人啊！看看你的錢(qián)箱子里，我到底給你多少錢(qián)？我可是給你一張當(dāng)20的鈔票呀！我買(mǎi)的東西價(jià)值12元，你應(yīng)該找我8元才對(duì)
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來(lái)，拍照的動(dòng)機(jī)有幾個(gè)是好的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，什么聊天室、QQ群、微信等等，如果看你店里哪兒不順眼，把圖片拍下來(lái)立即就能掛在網(wǎng)上，對(duì)你來(lái)說(shuō)這可
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，我來(lái)到轄區(qū)內(nèi)的便民煙酒百貨店。剛到門(mén)前看到老板周建時(shí)，我就說(shuō)，周老板，一看你滿(mǎn)面春風(fēng)，長(zhǎng)假生意肯定是紅火了。周老板說(shuō)
