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煙草在線沛縣消息 為爭創(chuàng)群眾滿意的文明窗口，全面提升煙草專賣大廳行政效率和服務(wù)質(zhì)量，江蘇沛縣煙草專賣局按照市、縣兩級(jí)政府的統(tǒng)一要求，結(jié)合《徐州市
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許可的及時(shí)下發(fā)決定書。
三是審批環(huán)節(jié)。由窗口首席代表對(duì)申請(qǐng)材料逐一進(jìn)行核對(duì)、審核，及時(shí)作出審批決定，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下達(dá)窗口工作人員，完成許可證發(fā)放、卷宗
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進(jìn)入窗口辦理事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限等進(jìn)行科學(xué)分析，歸并壓縮，進(jìn)一步簡化受理、審查、審核、審批等環(huán)節(jié)，最大化的方便相對(duì)人?！? 二是健全行政公開
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;進(jìn)一步規(guī)范煙草執(zhí)法行為，牢固樹立“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀；三是加強(qiáng)窗口服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范“窗口”服務(wù)用語，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率
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拉進(jìn)距離、一次性告之減少相對(duì)人的煩瑣、一聲道別禮儀送客，真正建成禮貌待人，環(huán)境溫馨，辦事高效的煙草窗口，以溫馨服務(wù)理念切實(shí)體現(xiàn)煙草行政許可窗口
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掌控三項(xiàng)制度，積極改進(jìn)行政執(zhí)法行為和方式，提高依法行政水平。
二是樹立良好服務(wù)形象。不斷規(guī)范窗口服務(wù)，將稽查中隊(duì)、營銷部、農(nóng)村客戶服網(wǎng)點(diǎn)列為重要對(duì)外窗口
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;扎實(shí)開展“爭當(dāng)服務(wù)先鋒，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。
一是開展亮牌服務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與窗口服務(wù)工作相結(jié)合，在專賣行政服務(wù)大廳、客戶服務(wù)科實(shí)行“亮牌示范服務(wù)
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”為重點(diǎn)，持續(xù)鞏固煙草專賣進(jìn)駐管理標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步規(guī)范窗口建設(shè)，確保政務(wù)服務(wù)更便捷、更高效、更有溫度。以各種學(xué)習(xí)教育為抓手，深入開展“我為群眾辦實(shí)事
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局充分了解窗口服務(wù)人員在業(yè)務(wù)能力、工作效率、工作方式等方面存在的短板，以“提升服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度”為目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、窗口服務(wù)規(guī)范、系統(tǒng)操作規(guī)范等，
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和展示。
創(chuàng)建四個(gè)窗口。以各基層隊(duì)、所、站為主體，創(chuàng)建“徽映”品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口；以物流配送中心配送車輛為主體，創(chuàng)建“徽映”品牌高效服務(wù)窗口；以
