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填寫、工作委托、發(fā)布通知、收發(fā)郵件以及內(nèi)容管理中的信息上傳等,培訓(xùn)就操作使用中遇到的問題進(jìn)行了意見征詢和探討。通過此次培訓(xùn),使相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)一步熟悉了平臺(tái)操作使用流程
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。認(rèn)真學(xué)習(xí)《罰沒財(cái)物管理辦法》,高度重視煙草專賣罰沒財(cái)物管理工作,熟知各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作要求。
二是嚴(yán)格流程,規(guī)范管理。建立罰沒財(cái)物管理臺(tái)帳,準(zhǔn)確
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的指導(dǎo)培訓(xùn),規(guī)范現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)操作流程??蛻艚?jīng)理對(duì)新入網(wǎng)和操作不規(guī)范的客戶實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)與現(xiàn)代零售終端客戶的溝通,及時(shí)解決現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)運(yùn)行中存在
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,要求合作社要嚴(yán)格按照專業(yè)化分級(jí)散葉收購實(shí)施方案,規(guī)范操作流程,抓好專業(yè)化分級(jí)痕跡資料記錄,全力提高煙葉等級(jí)純度,確保煙葉收購又快又穩(wěn)又好。
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追溯流程規(guī)范。
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的三個(gè)連環(huán)不等式。
一是“拜訪到位≠服務(wù)到位”。從內(nèi)部著手梳理服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步明確服務(wù)需求,有效地將營銷資源有效整合。面向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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辦法》和《許可證工作檢查辦法》為評(píng)價(jià)考核載體,通過查閱卷宗、走訪市場、發(fā)放問卷等形式,從制度建設(shè)、審批發(fā)放、后續(xù)監(jiān)管、文書檔案、信息系統(tǒng)5個(gè)方面19個(gè)關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)
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管理體系運(yùn)行工作提出了兩點(diǎn)意見:一是對(duì)現(xiàn)有的制度文件、流程文件等,對(duì)照國家法律的頒布實(shí)施更新情況,及時(shí)進(jìn)行更新和完善;二是根據(jù)管理體系規(guī)定結(jié)合行業(yè)
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;積極優(yōu)化規(guī)范采購程序,圍繞五種采購方式共設(shè)置了101個(gè)流程節(jié)點(diǎn),各節(jié)點(diǎn)按照“上一個(gè)環(huán)節(jié)不通過,不進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)”的原則,落實(shí)部門審核監(jiān)督職責(zé)
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;4個(gè)課題小組結(jié)合自身課題,嚴(yán)格按照發(fā)布流程為與會(huì)人員帶來了精彩的成果演示。同時(shí),局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對(duì)各課題進(jìn)行了批評(píng)指正