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“春雷”行動。
一是突出法制宣傳，營造嚴厲打擊涉煙違法行為的社會氛圍。專賣人員以市場檢查活動為契機，積極向經(jīng)營戶大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，同時利用微信客戶群
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跑腿、群眾少跑腿”落到實處。
二是線上幫助，耐心多一點。針對新辦證群眾，通過釘釘、微信、電話等方式，引導群眾下載“浙里辦”APP，按照移動
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之情公眾平臺、微信、QQ、電話等通訊網(wǎng)絡工具，線下通過實地走訪，告知客戶防控知識、疫情期間訪銷安排、貨源投放策略及新品等信息，關(guān)注客戶健康、了解客戶需求、解決
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拓展線索來源。有效利用微信、QQ、陌陌等即時通訊工具，積極發(fā)現(xiàn)和收集涉煙違法信息，通過留言、聊天等方式篩選有價值的線索，開展動態(tài)跟蹤監(jiān)管。同時通過發(fā)放“舉報卡
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COVID-19疫情期間專賣管理工作。
“線上+線下”，普法與監(jiān)督不放松。依托微信工作群，向零售客戶推送專賣法律法規(guī)及疫情防控的相關(guān)知識，開展一場特殊
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配送人員信息溝通情況，引導客戶進一步有效利用短信、微信、新商盟等網(wǎng)絡信息渠道，及時了解卷煙供貨策略，配送信息等，力爭銷售不下降，實現(xiàn)
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政策宣解。借助微信、釘釘、QQ等線上平臺，廣泛宣傳卷煙經(jīng)營禁止性規(guī)定，向零售戶發(fā)放張貼“溫馨提示”，幫助零售戶算清卷煙外流“經(jīng)濟帳”，教育引導零售
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問題，客戶經(jīng)理主動為零售戶提供貼心服務，借助釘釘、電話等平臺及時提醒零售戶開展網(wǎng)上訂貨，手機銀行存款，微信、支付寶轉(zhuǎn)賬服務，積極
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，用動畫的方式向客戶解讀相關(guān)措施要求，確保內(nèi)容通俗易懂、形式生動活潑。
通過“香溢坊”零售客戶自律互助小組、客戶微信群等多種渠道，紹興市局（公司
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，并向綏寧縣關(guān)峽工業(yè)園區(qū)企業(yè)優(yōu)先推薦，設置專職聯(lián)絡員與園區(qū)對接?！ ?
三是消除疑慮，鼓勵滯留勞動力外出務工。通過微信、海報、廣播宣傳，釋放疫情
