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。緊扣黨紀(jì)學(xué)習(xí) “融入日常、抓在經(jīng)常”主線上，下 “嚴(yán)”功夫。定期組織全體黨員干部觀看警示教育片，并通過案例講解分析，用身邊事教育身邊人，讓黨員干部
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煙草行業(yè)的理解和支持。提醒商戶定期檢查煙柜密封情況，避免卷煙遇潮變質(zhì)；在微信群中推送防范電信詐騙，防火防盜等注意事項，避免造成資金損失。致力服務(wù)奉獻(xiàn)
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一步工作提出具體要求。一是加強(qiáng)協(xié)作，落實責(zé)任。要進(jìn)一步深化煙草與海關(guān)緝私部門的協(xié)作配合，推動優(yōu)勢互補(bǔ)、機(jī)制共建、戰(zhàn)術(shù)合作，定期組織召開聯(lián)席會議，共享
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、查詢、保管等環(huán)節(jié)工作。強(qiáng)化專人專職管理，建立健全責(zé)任制，定期開展檢查，加強(qiáng)檔案管理全過程監(jiān)督。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。按照檔案規(guī)范化管理要求，配齊計算機(jī)
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，確保許可證延續(xù)申請的順利進(jìn)行。（三）加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳推廣內(nèi)部培訓(xùn)提升服務(wù)能力：定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升課程，培訓(xùn)內(nèi)容包括新政策
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，定期開展小組討論和經(jīng)驗分享等活動，促進(jìn)知識共享與思維碰撞。同時加強(qiáng)團(tuán)隊心理建設(shè)，引導(dǎo)選手樹立正確的競賽心態(tài)，在壓力下保持冷靜，在挑戰(zhàn)中激發(fā)
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城鄉(xiāng)客戶結(jié)對互助，黨員零售戶發(fā)揮先鋒模范作用，營銷部門黨員定期走進(jìn)農(nóng)網(wǎng)，舉辦客戶服務(wù)主題黨日，協(xié)助農(nóng)網(wǎng)客戶優(yōu)化商品陳列，實現(xiàn)全品類
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;持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。通過定期開展客戶滿意度調(diào)查、設(shè)立客戶投訴熱線等方式、廣泛收集客戶的反饋信息，對于客戶提出的問題和建議高度重視，及時進(jìn)行分析和改進(jìn)，確保客戶的聲音
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相應(yīng)的管護(hù)巡查小組，細(xì)化管護(hù)責(zé)任，明確管護(hù)方式，并將管護(hù)工作列入年度考核。加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)人員定期舉辦基礎(chǔ)設(shè)施管理和管護(hù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對管護(hù)
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義務(wù)，提高零售戶誠信經(jīng)營意識、自覺守法意識。四是下好“監(jiān)管棋”。定期開展“回頭看”工作，抽取部分近期變更的煙草專賣零售許可證，進(jìn)行現(xiàn)場核查，確保
