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,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面入手:
一、積極宣傳,營造氣氛是基礎(chǔ)。
1、廣泛宣傳。轄區(qū)農(nóng)村客戶占大多數(shù),客戶的經(jīng)營理念比較保守和落后,在
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,替代品牌上柜快,銷售也快。而另一些較保守的客戶由于受周邊消費(fèi)群消費(fèi)習(xí)慣影響,主銷品牌不足,仍然對替代品牌采取觀望態(tài)度,不能有效的抓住
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經(jīng)營者多為年老的人,對經(jīng)營卷煙不太重視,認(rèn)為賣煙只是附屬品,賺不了多少錢。
2、農(nóng)村卷煙零售戶思想保守,沒有超前意識。由于受地域和文化素質(zhì)影響
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,保守和傳統(tǒng)。這些定義仍有,但是對煙民趨勢的跨國調(diào)查表明,健康和價格趨勢正在增強(qiáng),抵制宣傳、對品牌忠誠和追求傳統(tǒng)的趨勢正在減弱。盡管多年來
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大家是否記得,在09年全球經(jīng)濟(jì)低迷曙光難見的時候,佳能一改以往保守的做法,展開了“色彩戰(zhàn)略”,推出了“你好,色彩”主題推廣
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的增長。
2、農(nóng)村消費(fèi)觀念保守,季節(jié)性消費(fèi)明顯
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民的生活水平有了很大提高,但是受傳統(tǒng)習(xí)俗、文化、觀念等因素影響,消費(fèi)者
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參差不齊。部分零售客戶受文化素質(zhì)的限制,法律意識淡薄、經(jīng)營方式保守,缺少理財意識和科學(xué)方法,品牌推介能力和消費(fèi)引導(dǎo)能力不強(qiáng)。
2.客戶終端形象維護(hù)意識較弱。部分
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心目中沒有特色。還有就是大部分零售戶經(jīng)營思想較為保守,還停留在什么好賣我就賣什么,不愿嘗試銷售新品牌,懼怕“品牌風(fēng)險”。
2、缺乏標(biāo)桿產(chǎn)品。傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念所致
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。”
總部位于上海、2008年開始運(yùn)營的在線超市“1號店”的創(chuàng)始人和總裁于剛認(rèn)為,它們的保守態(tài)度是可以理解的。畢竟,“實體零售和網(wǎng)絡(luò)零售是兩種非常不同的業(yè)態(tài)。”曾任職戴爾公司
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,為特殊選擇范圍一般不作為品牌培育選點(diǎn)。
五、E類客戶為排除A、B、C、D類客戶后余下所有客戶,該類客戶屬于煙草大多數(shù)普通客戶。在銷售手段上面多數(shù)較為保守,品牌