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，分理論和技能現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，客服科長(zhǎng)全程進(jìn)行督考，考場(chǎng)安靜嚴(yán)肅，所有參考人員均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成答題。
通過(guò)此次模擬考試，為參考人員又
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，專門(mén)供大家學(xué)習(xí)閱讀。此外，還將采取讀書(shū)征文、演講比賽、心得交流等形式，讓讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)科室、進(jìn)中隊(duì)（客服部）、進(jìn)班組，以此
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、部分標(biāo)準(zhǔn)店零售客戶代表、客服科全體人員參加了會(huì)議。
利群品牌宣傳培訓(xùn)會(huì)
宣講會(huì)上，利群中煙代表通過(guò)播放PPT宣傳片的方式，從利群品牌當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展
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編排安裝順序計(jì)劃表。由客服科根據(jù)線路情況，安排最科學(xué)、最合理的安裝順序，制成表單。
其次將責(zé)任具體落實(shí)到人。柜臺(tái)達(dá)到前兩天，客戶經(jīng)理要通知零售戶
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;安徽中煙駐徐代表、部分標(biāo)準(zhǔn)店零售客戶代表、客服科全體人員參加了會(huì)議。
會(huì)上，安徽中煙代表通過(guò)播放PPT宣傳片的方式，對(duì)“黃山”品牌從充滿活力的安徽中煙、獨(dú)具魅力的黃山品牌
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;提升客服質(zhì)量，真正把客戶放在心上。
活動(dòng)要求全體營(yíng)銷人員在工作中要做到“四心合一”，即對(duì)客戶做到誠(chéng)心、貼心、細(xì)心、耐心。誠(chéng)心即善待每一位客戶，善處每一個(gè)
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根據(jù)《重特大火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案》，來(lái)自專賣、客服、辦公室等部門(mén)的18名義務(wù)突擊隊(duì)員，具體圍繞“消防接水”、“滅火器接力”、“現(xiàn)場(chǎng)滅火”、“火場(chǎng)施救”等環(huán)節(jié)進(jìn)行了技能
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安全法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)、配送、專賣、客服共100余人參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了邳州市交警大隊(duì)高洪標(biāo)警官就道路交通安全法進(jìn)行了詳細(xì)講解，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)播放交通事故安全宣傳片
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煙草在線高郵消息 為加強(qiáng)思想交流，推進(jìn)中心工作，近日，江蘇高郵市局舉辦“抓短板、強(qiáng)素質(zhì)、閃光在崗位”論文交流比賽。
來(lái)自專賣、客服、機(jī)關(guān)等不同
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靈活，有效地拓寬了營(yíng)銷人員的認(rèn)識(shí)面，提升了營(yíng)銷崗位技能水平，為推進(jìn)下半年?duì)I銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
全體市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及營(yíng)銷中心、客服科相關(guān)人員參加
