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跟蹤,做到日落實,確保訂貨結(jié)算成功率?! ? 三是優(yōu)化服務(wù),在市場基礎(chǔ)上下功夫、上銷量。及時對客戶標價簽“查漏補缺”,幫助客戶搞好卷煙產(chǎn)品陳列
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認真踐行“絲路情”服務(wù)品牌,客戶服務(wù)要到位。提前告知客戶放假時間和近期貨源供應(yīng)情況;加強網(wǎng)上訂貨的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作,提高客戶網(wǎng)上訂貨的操作能力和訂貨成功率
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即將來臨之際,進一步加大客戶拜訪次數(shù),精心指導(dǎo)客戶做好節(jié)日期間結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,有效把握貨源,提高訂貨成功率以及做好節(jié)日期間合理庫存,
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守法經(jīng)營承諾書做了安排。
會上,張俊提了三點要求,一是加強客戶經(jīng)理上門拜訪力度。向零售客戶宣傳貨源供應(yīng)政策,讓零售客戶備足貨源。二是提高客戶訂貨成功率。加強訂貨
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;不斷提升經(jīng)營戶的盈利水平。
二是做好訂貨提醒及電子結(jié)算后續(xù)服務(wù)工作。加強營銷宣傳,引導(dǎo)零售戶結(jié)合節(jié)日檔期合理訂貨,提升訂貨成功率。針對客戶電子結(jié)算中出現(xiàn)的問題
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。最后李局長提出了三點要求:一是針對第一周下賬失敗的客戶進行實地走訪調(diào)查,提高這部分客戶的訂貨成功率;二是針對銷量下滑較大的品牌,加強指導(dǎo)訂購
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,積極與放假的金融部門協(xié)調(diào)溝通,采取措施,確保了節(jié)假日客戶電結(jié)率及電結(jié)成功率達100%。
二是貼近市場,用心交流。新年第一周,客戶經(jīng)理們
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,積極與放假的金融部門協(xié)調(diào)溝通,采取措施,確保了節(jié)假日客戶電結(jié)率及電結(jié)成功率達100%。
二是貼近市場,用心交流。新年第一周,客戶經(jīng)理
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工作任務(wù)就是關(guān)注自己片區(qū)內(nèi)的零售客戶訂貨情況,把高等級客戶列為重點關(guān)注對象,確保拜訪時商定貨源的有效訂購。同時提醒及時存款,保證訂貨成功率。
三、開展
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,提高認識,搞好宣傳發(fā)動;
三是加大對客戶“兩節(jié)”期間配送和配送存款的宣傳力度,確保電結(jié)客戶電結(jié)率達100%,電結(jié)成功率達100