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“胸懷激情、感恩奉獻(xiàn)”為主題的大學(xué)生座談會(huì)，傾聽大學(xué)生心聲。全市系統(tǒng)26名青年大學(xué)生參加會(huì)議。
大學(xué)生們從市場(chǎng)管理到服務(wù)客戶，從知識(shí)積累到能力提升，從
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，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全員強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考”三個(gè)能力的提升，強(qiáng)化創(chuàng)新落地、強(qiáng)化綜合素質(zhì)提升。
發(fā)展平穩(wěn)化。本著平穩(wěn)發(fā)展的原則，重點(diǎn)關(guān)注員工成長(zhǎng)、具體工作的落實(shí)
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實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效，促進(jìn)能力提升，拓寬成長(zhǎng)通道，增強(qiáng)敬業(yè)精神，打造一支新型優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍。該分公司從6個(gè)客服部中選取3個(gè)客服部作為試點(diǎn)對(duì)象，
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;研究部署現(xiàn)代終端建設(shè)工作。
一是合力打造現(xiàn)代終端形象。為實(shí)現(xiàn)終端店面的形象展示功能，專銷人員從服務(wù)和維護(hù)層面入手，通過個(gè)性化服務(wù)、陳列出樣、店容店貌、品牌展示、能力提升
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，從考核方面加強(qiáng)激勵(lì)，從而使專銷人員業(yè)績(jī)共享、責(zé)任共擔(dān)。
四是以專銷互通促進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)能力的提升。不斷將服務(wù)融入專賣管理、卷煙銷售及卷煙配送各個(gè)環(huán)節(jié)，從前臺(tái)到
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，以觀念引導(dǎo)、實(shí)操能力提升為目的，分組安排零售客戶去示范客戶店內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)培訓(xùn)，觀摩內(nèi)容覆蓋終端形象提升、品牌推介技巧、消費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷三個(gè)方面。
四是一對(duì)一
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開門整風(fēng)。廣泛地向基層員工、工作和服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見表，認(rèn)真收集、掌握在對(duì)服務(wù)零售客戶、煙農(nóng)服務(wù)能力提升與管理等方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改方案，有
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經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了詳細(xì)講解，加強(qiáng)了客戶對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。
此次培訓(xùn)增強(qiáng)了新增零售客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，為中小型客戶的成長(zhǎng)和盈利能力的提升打下了基礎(chǔ)。在下一步的工作中
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煙草在線崇左消息 為深入挖掘零售終端的潛在價(jià)值，廣西崇左市公司日前以“三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”為抓手安排部署下階段客戶培訓(xùn)工作，促進(jìn)終端能力提升，發(fā)揮好現(xiàn)代終端
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”為著力點(diǎn)，強(qiáng)化年輕管理人員隊(duì)伍對(duì)烤煙、卷煙、專賣三大主業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)普及和專業(yè)素質(zhì)能力提升，推動(dòng)從單一專業(yè)技術(shù)型向綜合素質(zhì)型轉(zhuǎn)變，努力培養(yǎng)一支高層次、高技能
