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;至上而下，明確分工，責(zé)任到人。
二、加強安全行車防范意識。
針對春節(jié)前送貨量大、三江高山道路結(jié)冰、節(jié)日人口密集、配送路線長的情況，要求配送人員從思想上
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管、營銷、配送人員的協(xié)作機制。從貨源分配、到貨確認、案件查處等方面入手，充分發(fā)揮各崗位人員職能作用，調(diào)動全員信息溝通和齊抓共管的積極性，形成監(jiān)管合力
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堅持規(guī)范經(jīng)營制度。嚴格執(zhí)行“三不準兩嚴禁”的工作要求，提高員工個人職業(yè)素質(zhì)，增強服務(wù)意識，給客戶留下良好印象；二是要求配送人員裝車時仔細核對卷煙
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五是加強安全培訓(xùn)。組織配送人員認真學(xué)習(xí)國家安全法律法規(guī)，深入貫徹行業(yè)安全管理各項規(guī)章制度，加強安全預(yù)案演練，邀請交警部門播放警示教育片、進行駕駛員應(yīng)急
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，從抓日常重點卷煙交接、異常送貨、印章簽收、未送達卷煙、破損卷煙、表格登記等流程操作入手，確保配送人員各負其責(zé)的干好工作。
三抓考核規(guī)范，促工作效果提升。從
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正常。三是加強客戶服務(wù)。針對節(jié)日期間銷量增加、配送任務(wù)加重的現(xiàn)狀，確保配送服務(wù)不打折扣。四是加強人員調(diào)配。合理制定卷煙高峰期人員調(diào)配計劃，協(xié)調(diào)各部門增派分揀和配送人
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日常拜訪展開展天價煙價格自查及卷煙明碼標價工作，偏遠山區(qū)通過配送人員結(jié)合配送核查明碼標價是否到位，整個自查工作要堅決做到“七個必查”：一必查價格標簽是否發(fā)放
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第一時間召開安全會議，加強部署對物流安全監(jiān)管工作。通過多種途徑，及時掌握天氣變化動態(tài)和道路狀況，靈活調(diào)整送貨線路，要求全體卷煙配送人員克服困難
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督察內(nèi)容，劃分督察區(qū)域，重點督察客戶經(jīng)理、專管員和配送人員管理服務(wù)情況，做到督察內(nèi)容全面，重點突出。
二是分組帶隊督察，注重
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，預(yù)防配送人員在送貨途中中暑；時刻提醒送貨人員注意休息，養(yǎng)足精神。
四是加強服務(wù)水平。積極向客戶宣傳科學(xué)存放卷煙以及夏季卷煙防霉變的知識，同時及時
