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，相互分享經(jīng)營(yíng)技巧、培育方法等知識(shí)，提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)水平。
首先要解放思想，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念、變革營(yíng)銷模式，尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則
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零售客戶加強(qiáng)線上營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)入手，借助湖北中煙、廣西中煙工業(yè)企業(yè)線上平臺(tái)，廣泛開(kāi)展品牌培育技巧、經(jīng)營(yíng)技巧培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)客戶主動(dòng)參學(xué)，轉(zhuǎn)變思想
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《行為規(guī)范指引》《應(yīng)急預(yù)案》等安全文件，編寫《車內(nèi)消毒安全技巧》和《個(gè)人消毒安全技巧》，堅(jiān)持第一時(shí)間發(fā)布各類安全預(yù)警信息，督導(dǎo)機(jī)關(guān)園區(qū)防疫消毒物資的到貨、庫(kù)存及
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經(jīng)營(yíng)技巧等知識(shí)。參加培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷理念與營(yíng)銷手段，有針對(duì)性地解決卷煙市場(chǎng)的營(yíng)銷問(wèn)題，讓零售客戶懂政策，講法規(guī)，明事理
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經(jīng)濟(jì)發(fā)展等諸多方面功不可滅。如何激勵(lì)零售戶增強(qiáng)自信，充滿希望顯得尤為重要。同時(shí)要充分發(fā)揮優(yōu)秀卷煙零售戶的示范引領(lǐng)作用，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、創(chuàng)新同啟，智慧共享、技巧
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終端實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。其次，煙草公司可以綜合利用視頻、音頻、圖片以及文字來(lái)傳播煙草消費(fèi)理念、煙草經(jīng)營(yíng)技巧以及卷煙品牌信息來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)；另外一方面可以通過(guò)微信開(kāi)展新品測(cè)試互動(dòng)
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環(huán)節(jié)中都要細(xì)心核查、密切觀察、謹(jǐn)慎防備。做到勤看細(xì)查多問(wèn)，不給盜賊、騙子有任何有乘之機(jī)，避免造成不必要損失。
三是掌握相關(guān)防盜技巧，積累防騙經(jīng)驗(yàn)。比如
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，引導(dǎo)其健康成長(zhǎng)。一般說(shuō)來(lái)新手零售戶由于缺乏卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，缺少卷煙經(jīng)營(yíng)突發(fā)事件處置能力，缺少促銷、真假辨別能力，有的可能在卷煙經(jīng)營(yíng)方面還存在思想
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、真假識(shí)別、新品推薦以及售后服務(wù)等。這些環(huán)節(jié)看似繁瑣，又似簡(jiǎn)單，往往被許多零售戶所忽視。據(jù)筆者調(diào)查得知不少零售戶在卷煙銷售方面缺乏基本的技能技巧，對(duì)待卷煙銷售
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，需要智慧和技巧。
我想做好端午節(jié)等節(jié)日經(jīng)營(yíng)，必須積極調(diào)研市場(chǎng)需求。前期我利用晚間、陰雨天等空閑時(shí)間走訪了周邊近20戶人家，全面地了解了他們端午節(jié)的消費(fèi)需求
