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，不抱怨、不折騰，創(chuàng)造實實在在的工作業(yè)績。要經(jīng)常性的深入基層一線，主動與員工和客戶談心、交心，解決一些群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的矛盾問題，
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研發(fā)并不矛盾，借助相關(guān)領(lǐng)域的人才、設(shè)備，開展一些研究工作，對重點實驗室的發(fā)展大有裨益，“當然核心技術(shù)還是要牢牢掌握在行業(yè)手中?！比螌W良解釋說
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縣級市場，省級市場高于市級市場，給煙販造成了事實上的利潤空間。一般低端品牌卷煙由于市場供需矛盾的存在也會成為煙販賺取利潤差價工具，并且低價格，低
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搞全國范圍的信訪排名、通報，有關(guān)部門確立了“把矛盾化解在當?shù)亍钡男滤悸贰? 老煙斗：信訪排名制度始于2005年，國家信訪部門每月對各省市“非正常上訪”人次
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，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛
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，否則有可能挑起矛盾，挑起事端，引起不必要的麻煩。應(yīng)該說大部分顧客是很通情達理的，不明事理的畢竟是少數(shù)，因此我們要多想想好的方面
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帶來的矛盾，提高零售戶的盈利能力，進而提高零售戶的滿意度。
6、推進網(wǎng)絡(luò)營銷，提高客戶參與度。
一是積極推進網(wǎng)上訂貨，通過數(shù)字煙草信息平臺
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解決專賣執(zhí)法過程中突出矛盾和問題的能力，積極轉(zhuǎn)變工作作風，提高管理效能。在健全群眾舉報投訴制度的基礎(chǔ)上，進一步實施政務(wù)公開，在網(wǎng)上進行宣傳
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3、日常事件的激化
煙草行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，涉及到零售戶、消費者等群體，與其產(chǎn)生利益糾葛與矛盾，一旦行為不規(guī)范，出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象
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等，發(fā)揮督促督導作用；要通過立足本職、完成重點、鼓勵份外、多勞多得、爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮激勵導向作用；要通過突出重點、抓大放小，圍繞主要矛盾
