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也是一個(gè)不小的數(shù)目。所以在經(jīng)營中感覺還是不提倡“先嘗后買”的方法。那么到底在經(jīng)營中是“先嘗后買”好還是一開始就不讓顧客品嘗好？今天就來邀請(qǐng)以下幾位零售戶來抒發(fā)一下自己的心理感受
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。特別是零售戶終端的一線的零售戶，他們?cè)诰頍熶N售中持懷疑態(tài)度，存觀望心理。一些零售戶從內(nèi)心想賣好煙，但是面臨困難又覺得束手無策，時(shí)常犯難。這就
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市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)營銷、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系、心理學(xué)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使其牢固樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營銷意識(shí)，培養(yǎng)其敏銳的市場(chǎng)洞察力
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、各種各樣的人，無論從心態(tài)、心理、心境，還是從他們的言談舉止中，判斷他們是不是我們“精準(zhǔn)銷售”所希望找到的那個(gè)人，真的不是一件多么容易的事。但只要我們
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舉止、文明用語、在規(guī)定的期限內(nèi)給客戶的詢問、投訴等，以確切的答復(fù)；要求員工不要把情緒帶到與客戶的接觸中，培養(yǎng)員工與顧客友好相處、善于了解顧客心理、敏銳地察覺
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，但是也能看出JT的傳播語既突出了JT想著消費(fèi)者、為消費(fèi)者著想的心理，又暗含了（吸煙）這個(gè)瞬間對(duì)吸煙者來說是至福的享受。
JT的電視廣告并不
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單價(jià)虛高的現(xiàn)實(shí)。雖說沒有給顧客造成損失，但還是給他們的心理留下了“欺詐”的陰影。
【案例分析】我不是此次價(jià)格虛高事件的作俑者，但無意中卻扮演了“雙簧”的參與者
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，于是容易產(chǎn)生悲觀失望心理。因此針對(duì)此種情況，客戶經(jīng)理必須要站在行業(yè)發(fā)展的高度，高瞻遠(yuǎn)矚地分析行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)，讓客戶對(duì)行業(yè)充滿信心，
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的原因。
包裝一朵花，選擇全靠它
前幾天我到農(nóng)村做客，在路邊的一個(gè)小超市購物。產(chǎn)品貴不貴無所謂，知名品牌是第一位?；谶@種心理我開始選購產(chǎn)品
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的細(xì)化程度過高，使得零售客戶存在逆反厭煩心理。尤其在完成這嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求后，卷煙銷售并未出現(xiàn)良好的增長，毛利水平也未提高，從而極大的動(dòng)搖經(jīng)營信心
