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范圍,提高五星級(jí)客戶的上柜率,城區(qū)分公司客服中心要求客戶經(jīng)理通過微信、電話、短息、客戶經(jīng)理走訪這四大渠道進(jìn)行宣傳,并進(jìn)行上柜后的新品陳列指導(dǎo),讓該
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,重點(diǎn)關(guān)注卷煙再購(gòu)情況,留住“回頭客”,關(guān)注適銷品牌的上柜率和再購(gòu)率,進(jìn)一步提升新品的知名度和美譽(yù)度。
四是巧考核,督導(dǎo)工作質(zhì)效
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通俗易懂、簡(jiǎn)潔精練的品牌推介知識(shí)發(fā)送零售戶,精準(zhǔn)宣傳、精準(zhǔn)推廣、精準(zhǔn)發(fā)力,有效提升客戶上柜率。
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評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)品牌所處生命周期和所在價(jià)位段特征,制定訂單滿足率、上柜率、嘗試率、再購(gòu)率等指標(biāo)的品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以半年度為周期評(píng)價(jià)各品牌(規(guī)格)的培育效果
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客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和銷售跟蹤,提高培育品牌的上柜率、鋪貨率和再購(gòu)率,提升省外煙品牌培育效果。
四是強(qiáng)化目標(biāo)考核。以省外煙銷量占比、銷售同比、戶均購(gòu)進(jìn)品規(guī)個(gè)數(shù)等為考核指標(biāo)
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的銷售潛力。
一是加強(qiáng)旅游景區(qū)卷煙品牌宣傳。針對(duì)當(dāng)前貨源供應(yīng)情況,組織客戶經(jīng)理深入旅游景區(qū)向旅游群眾和消費(fèi)者宣傳新品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化,提高新品牌的上柜率和銷售量
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,責(zé)任落實(shí)到具體人員,對(duì)客戶經(jīng)理所在片區(qū)的上柜率和銷量進(jìn)行專項(xiàng)考核,并精心做好每月投放策略,確保金圣銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二是深化工商協(xié)同。通過工商協(xié)同
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量,重點(diǎn)品牌上柜率,重點(diǎn)品牌銷量同比增長(zhǎng)率,重點(diǎn)品牌份額同比增長(zhǎng)率;品牌推介主動(dòng)性和能力,即營(yíng)業(yè)人員主動(dòng)推介品牌的態(tài)度與能力
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在零售條價(jià)100元以卷煙銷量上實(shí)現(xiàn)新突破,做好零售盒價(jià)5元、10元價(jià)位卷煙消費(fèi)梯次化上移,提高上柜率和復(fù)購(gòu)率,促進(jìn)品牌培育水平的進(jìn)一步提升。
三是提升終端育
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,提升商戶對(duì)重點(diǎn)卷煙品牌的知曉率和卷煙上柜率。
三是注重引導(dǎo)展示品牌形象。要求銷售人員結(jié)合零售商戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際,通過重點(diǎn)展示、中心陳列等個(gè)性化陳列方式突出對(duì)重點(diǎn)卷煙品牌的形象展示