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天氣,在保證安全的情況下,做好配送工作呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下四個方面入手。
一、嚴(yán)格人員教育,打好安全基礎(chǔ)
工作到位與否
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怎么還會收購低下等煙葉呢?用實際生活中的事實作宣傳,是提高從煙管理人員和煙農(nóng)思想認(rèn)識的最佳方法,使他們心悅誠服地接受。四是和煙農(nóng)算清經(jīng)濟賬促工作到位。在寧鄉(xiāng)煙區(qū)
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,有哪些需要改進(jìn)的地方。也要經(jīng)常檢查,檢查自己的規(guī)定的時間內(nèi)工作質(zhì)量如何,如果我們只是追求時間到位,而忽略了工作到位,服務(wù)質(zhì)量
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;我們客戶經(jīng)理可以分出一些精力來,做好無證戶周圍客戶的信息采集工作。同行是冤家,無證戶和有證戶搶飯吃,有證戶當(dāng)然不開心,只要你工作到位,
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;實行動態(tài)管理,表現(xiàn)不好的予以除名。一是作為營銷中心向下延伸的觸角,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)客服部其他人員日常工作到位情況,以及各類材料、信息、數(shù)據(jù)、報表的收集、分析、匯總
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分級落實到位,加上各檢查組工作到位,根據(jù)復(fù)烤企業(yè)反饋的信息顯示,2013年含青含雜情況較往年有了明顯改善;三是收購平穩(wěn)、秩序良好。通過加強規(guī)范
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和動態(tài)管理,定期檢查,加強督查,嚴(yán)格獎懲,在制度上保證了服務(wù)品牌的責(zé)任落實和工作到位。
2、服務(wù)方法論:“135”工作法讓服務(wù)
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跟班作業(yè)深入零售市場了解員工工作到位情況和零售戶經(jīng)營情況。掛點制度的實行和職能部門負(fù)責(zé)同志的指導(dǎo)、幫助體現(xiàn)了對基層人員的關(guān)愛,也大大提振了基層人員安心基層工作并且干好工作的信心和決心
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;嚴(yán)格落實責(zé)任制,做到職責(zé)明確、責(zé)任到人、工作到位,確保安全穩(wěn)定各項措施落到實處。
二是開展安全隱患排查。加強對車輛、倉庫、辦公樓、基層網(wǎng)點、煙站以及食堂等重點環(huán)節(jié)
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;客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳解釋工作,將金圣煙品牌培育的目的、意義和營銷策略宣傳解釋工作到位。二是加強分析。組織客戶經(jīng)理認(rèn)真分析轄區(qū)卷煙零售戶卷煙銷售情況,根據(jù)零售戶所處商圈位置及