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,因?yàn)閭鬟f的途徑被堵死,讓雙方的信息得不到有效地傳遞,形成不利于工作的“真空地帶”。這就造成營(yíng)銷人員想調(diào)閱某一客戶的信息情況時(shí)看到,這戶怎么
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,管理難度大,許多客戶投訴的原因都是管理真空所造成的;其次,不要把不高興的情緒帶到服務(wù)工作中。不管是什么崗位,要把生活中不開(kāi)心的事情帶到
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了“532”,“461”戰(zhàn)略計(jì)劃,但目前中國(guó)煙草仍然是大而不強(qiáng)。卷煙品牌規(guī)格繁多,有的一個(gè)品牌多達(dá)十幾個(gè)規(guī)格。還有的企業(yè)為了搶占因其它品牌撤消而形成的“真空
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:一個(gè)品牌的代理經(jīng)銷商就是一個(gè)壟斷的批發(fā)商。大的一批商雖然資金實(shí)力大,但覆蓋能力畢竟有短板,許多地方會(huì)留下空缺、覆蓋不到的真空;小的經(jīng)銷商雖然能完全
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主干道,但是,我自己做的外賣(mài)早飯里有皮蛋粥,大麥粥、青菜稀粥等五六個(gè)品種,這類早飯都用真空包裝好,放在店門(mén)外的電飯鍋里溫著
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生活在真空里。因此,平時(shí)要多和同行交流、溝通,多和客戶經(jīng)理接觸、請(qǐng)教??鬃诱f(shuō)過(guò),“三人行,必有我?guī)煛?。和同行溝通交?#xff0c;可以學(xué)到零售經(jīng)驗(yàn)
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的“真空地帶”,不利于春節(jié)期間的卷煙銷售。
一是要加強(qiáng)和分揀人員的溝通。有的客戶經(jīng)理認(rèn)為,分揀人員是做現(xiàn)成事的,又不是服務(wù)客戶的人員哪個(gè)想去浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)
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,看食品是否已經(jīng)變質(zhì)發(fā)霉;包裝狀況,看是否存在不夠密封,一些真空包裝食品是不能與空氣接觸的;食用方法,注明食品的食用
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;一旦信息傳遞不力,就會(huì)造成“失音”的現(xiàn)象,會(huì)出現(xiàn)信息傳遞的真空,廠家聽(tīng)不到市場(chǎng)的呼聲,對(duì)供貨商、生產(chǎn)商和下游的消費(fèi)者都不是件好事兒。所以說(shuō)
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、公私分明,真正做到獎(jiǎng)罰分明。隊(duì)伍成員不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。因此,管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候,成員的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度