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銜接。進(jìn)一步調(diào)整市場監(jiān)管思路，把服務(wù)的最終對象延伸至消費(fèi)者，并以“12313”投訴舉報電話為平臺，及時聽取消費(fèi)者的反饋信息，發(fā)現(xiàn)和查處損害消費(fèi)者
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，延伸監(jiān)管的平臺，依托“12313”、2236195舉報電話進(jìn)行全方面監(jiān)督，督促專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。
事后監(jiān)管，高質(zhì)量提升。通過對
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，擺放真假卷煙對比櫥窗，發(fā)放“12313”市場監(jiān)管舉報電話、打假及獎勵政策等宣傳材料，暢通信息渠道，調(diào)動全社會參與卷煙打假的積極性與主動性
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專人負(fù)責(zé)對“12313”客戶舉報投訴咨詢服務(wù)電話的受理工作，并在投訴受理電話增添接聽錄音功能，確保在第一時間能夠?qū)⒙犎〉娇蛻舻耐对V咨詢相關(guān)信息?！? 二是及時處理客戶投訴
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受理12313舉報投訴電話，以及對重點地區(qū)、重點街道、重點戶、無證戶、涉煙市場、貨運(yùn)場站的檢查，了解卷煙銷售情況，結(jié)合非渠道緊俏品牌，收集違法信息
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負(fù)責(zé)人宣傳煙草專賣法律法規(guī)；對主要街道、娛樂場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域采取不定時巡查制度；加強(qiáng)與零售戶的溝通，大力宣傳“12313”，增強(qiáng)零售戶煙草
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節(jié)前人群集中的繁華地段，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，加大宣傳“12313”的舉報熱線，且面對面地和群眾進(jìn)行咨詢講解和授惑活動，以此增強(qiáng)他們的防范意識和維權(quán)意識
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瀘州市局負(fù)責(zé)人在永川區(qū)局和瀘州市局工作交流會上對重慶永川區(qū)局市場管理模式給予了很高評價。
在交流會上，永川區(qū)局負(fù)責(zé)人就該局市場監(jiān)管所采取的“12313”終端巡查模式、行政指導(dǎo)模式
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經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)?！? 同時，為充分發(fā)揮人民群眾共同參與打擊涉煙違法犯罪行為，縣工商局還開設(shè)了“12315”、“12313”、“12365”舉報電話。
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的輿論氛圍，并計劃在節(jié)前人群集中的繁華地段，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，加大宣傳“12313”的舉報熱線，且面對面地和群眾進(jìn)行咨詢講解和授惑活動
