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;詳細(xì)講解假煙的特征、危害和鑒別方法，對消費(fèi)者提出的相關(guān)問題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地解答，并就12313市場監(jiān)管舉報(bào)電話和行政許可申辦等群眾關(guān)心的問題進(jìn)行廣泛宣傳。普法活動吸引了不少
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;發(fā)放了新修訂的《煙草專賣法》、《兩高涉煙司法解釋》、真假煙識別宣傳冊、“12313”宣傳單等宣傳材料，并對預(yù)防涉煙違法違規(guī)行為做了現(xiàn)場講解，調(diào)動了社會各界和廣大群眾參與打擊
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，做到有問必答，并進(jìn)行耐心細(xì)致的講解。同時，向賽場群眾、卷煙零售戶大力宣傳假煙的危害性，公布專賣舉報(bào)打假電話12313、客戶服務(wù)電話96300
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強(qiáng)化市場監(jiān)管。
一是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要求專賣人員在日常市場檢查中加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)、12313舉報(bào)電話以及獎勵政策的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識和參與打假
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和“12313”舉報(bào)資源，超前部署，精心組織，對轄區(qū)內(nèi)雍熙鎮(zhèn)、張家灣鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)的零售戶經(jīng)營場所和全縣四個貨運(yùn)場進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時積極采取多種方式對貨運(yùn)部
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專賣管理所采取四種有效措施強(qiáng)化市場監(jiān)管。
一是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要求專賣人員在日常市場檢查中加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)、12313舉報(bào)電話以及獎勵政策的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)
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，同時加強(qiáng)市管員與客戶經(jīng)理的配合，對零售客戶加大行業(yè)政策、法律法規(guī)、12313、96300及品牌培育知識的宣傳力度，切實(shí)提高零售戶滿意率，進(jìn)一步提升
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、卷煙零售戶提出的真假煙鑒別常識的咨詢，進(jìn)行耐心細(xì)致的講解。同時，大力宣傳專賣舉報(bào)電話12313、客戶服務(wù)電話96300、馬鞍山市局客戶咨詢投訴電話8008688866
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，公開舉報(bào)電話，暢通投訴渠道，特別加大“12313”的宣傳力度，鼓勵廣大師生對零售戶向中小學(xué)生售煙的行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)肅處理。
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;增銷量、進(jìn)檔次。
開設(shè)打假維權(quán)課，以分片稽查、重點(diǎn)巡查與宣傳教育相結(jié)合的方式，在檢查中教授“12313”維權(quán)、防掉包、真假煙識別等知識，并結(jié)合
