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;沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談。后在我再三請求下，老張最終同意讓我翻看他的零售日記。我認(rèn)真地翻看日記，很想從中尋找一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。我覺得老張真是一個(gè)細(xì)心人，近年來，
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信息以及節(jié)日的祝福等，它的公用價(jià)值是不可忽略的。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不能經(jīng)常下基層，那么在自己不能下基層的時(shí)候，適當(dāng)?shù)赝ㄟ^微信的方式向零售戶發(fā)送一些經(jīng)營策略和技巧
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，增強(qiáng)零售戶信心。同時(shí)客戶經(jīng)理還必須掌握卷煙陳列技巧，熟悉各種品牌尤其是新品牌，有的放矢地指導(dǎo)零售戶做好進(jìn)購與銷售?；榭埔煜ぁ稛煵輰Ｙu法》知識，依法
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就不會好?！闭\然如此，很多時(shí)候，我們應(yīng)該有被動變成主動。這是一種營銷的策略，也是一種營銷的技巧。這種技巧只適用于農(nóng)村特殊的市場。有一位零售店主，
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把原來的卷煙放在前面。用先進(jìn)先出的方法替換柜臺內(nèi)的卷煙，可以保證先購進(jìn)卷煙不會因日光照射或放置時(shí)間過長而褪色、出油，給卷煙零售戶造成損失。
三是銷售技巧的改變
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斷更新，方法要不斷變化。要不斷地運(yùn)用適應(yīng)社會發(fā)展需求的最佳的富有創(chuàng)意的做法、技巧。據(jù)筆者所在，這種培訓(xùn)工作現(xiàn)在有的縣級局有點(diǎn)淡化，其原因一是領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。在他們看來
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卷煙也好看多了?？蛻艚?jīng)理告訴我推薦卷煙的技巧，一定要根據(jù)顧客的喜好來推薦卷煙，什么樣的客戶推薦什么型號的卷煙，重口味的客戶推薦低焦油量的卷煙，
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;激發(fā)其購買欲望。因此客戶經(jīng)理要針對零售戶超市柜臺實(shí)際，合理地設(shè)計(jì)一些卷煙陳列方式吸引顧客。
四切實(shí)學(xué)會新品推薦技巧?？蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶熟悉卷煙品牌極其性能，要熟練準(zhǔn)確地
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他無意識地說出真相。語言交流因人而異，問話也要因時(shí)因事而變，對性格直爽的人過于講究技巧也許會弄巧成拙。因此，提高問話技巧，不僅要掌握豐富的知識
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要注意安全防范，謹(jǐn)防卷煙“調(diào)包”，堵塞假煙進(jìn)店上柜的“漏洞”。
二要提醒零售戶多學(xué)習(xí)、多掌握一些真假煙識別方法技巧。如果因進(jìn)貨渠道等其他原因，導(dǎo)致自己的柜臺
