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掌握其健康狀況、返程軌跡等各類信息，和屬地社區(qū)保持溝通對接，確保全覆蓋、無遺漏。三是積極做好疫情防控宣傳，及時關(guān)注員工及其境外親屬的心理健康，
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、已返京隔離等不同狀態(tài)的零售客戶，積極做好動態(tài)跟蹤與服務(wù)，保持密切聯(lián)系，掌握在途狀態(tài)，制定不同服務(wù)策略。
三是貼心做好服務(wù)指導(dǎo)。對返京客戶
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。加強(qiáng)與卷煙銷售部門的聯(lián)系，根據(jù)銷售反饋和異常信息分析，及時落實(shí)發(fā)現(xiàn)的異常情況和違法經(jīng)營線索，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)經(jīng)營現(xiàn)狀，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。
堅(jiān)持部門
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緊盯專銷聯(lián)動，推進(jìn)精準(zhǔn)治理。加強(qiáng)與卷煙銷售部門的聯(lián)系，根據(jù)銷售反饋和異常信息分析，及時落實(shí)發(fā)現(xiàn)的異常情況和違法經(jīng)營線索，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)經(jīng)營現(xiàn)狀
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“勤”字訣。每日收集天氣預(yù)報和氣象預(yù)警信息并及時在工作群公布，幫助送貨人員有效掌握每天天氣信息，從而合理規(guī)劃送貨安排；堅(jiān)持送貨人員每周例會制度，
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巡查等方式掌握零售戶健康狀況和守法經(jīng)營情況，收集市場信息，確保疫情防控期間市場監(jiān)管不松懈。同時，為有效及時處理各類舉報投訴，洪山區(qū)局采取輪班值守
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內(nèi)容傳達(dá)到每位黨員、每位公職人員，做到全員全知曉、全掌握。
二是全員自查組織迅速行動。及時貫徹落實(shí)“煙票”背后“四風(fēng)”問題工作有關(guān)要求，教育引導(dǎo)全體黨員、全體公職人員
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不抄不報等行為，嚴(yán)肅查處弄虛作假、瞞報或不報等行為。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)市場走訪工作。及時掌握市場異動信息，了解客戶需求，傾聽客戶反映，真正
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“學(xué)”為基礎(chǔ)，熟用規(guī)定抓精細(xì)。定期開展行政執(zhí)法、案卷制作規(guī)范化培訓(xùn)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、案卷文書制作和辦案技巧等內(nèi)容，促進(jìn)執(zhí)法人員熟練掌握、準(zhǔn)確應(yīng)用辦案依據(jù)
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，用在線直播的方式為零售客戶全面講解卷煙貨源政策和當(dāng)前市場形勢，并對疫情防控政策與相關(guān)資訊進(jìn)行了宣傳，幫助客戶切實(shí)掌握有效信息，助力卷煙市場價格穩(wěn)定。同時
