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,因?yàn)橥话l(fā)事件,如“紅白喜事”、“升學(xué)建房”等,對(duì)某些特定品牌卷煙需求量激增,經(jīng)驗(yàn)的缺乏以及日常備貨的不足,導(dǎo)致零售戶向區(qū)域內(nèi)或區(qū)域
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;講解轄區(qū)市場(chǎng)發(fā)生的卷煙“調(diào)包”案例。通過(guò)啟發(fā)式開(kāi)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)演示,督促客戶回憶事件經(jīng)過(guò),主動(dòng)承認(rèn)卷煙被“調(diào)包”。除此之外,查看客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或室外有無(wú)安裝視頻監(jiān)控
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年關(guān),一般是騙子、小偷較為猖獗的時(shí)期,也是車(chē)流量較多的時(shí)間段,此時(shí)此刻零售經(jīng)營(yíng)事故頻發(fā),如卷煙調(diào)包、各種詐騙、偷盜事件時(shí)有發(fā)生。同時(shí)由于零售戶的粗心
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”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)本地居民開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等一些有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升對(duì)省產(chǎn)卷煙消費(fèi)的忠誠(chéng)度。另一方面是抓好農(nóng)村旅游市場(chǎng)、農(nóng)家樂(lè)市場(chǎng)
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,調(diào)整品牌類型,調(diào)整促銷(xiāo)手段。同時(shí)零售戶在卷煙經(jīng)營(yíng)可能還面臨一些突發(fā)事件,這也要求零售戶有良好的隨機(jī)應(yīng)變能力。比如在于客戶懷疑卷煙質(zhì)量,遭遇可疑調(diào)包、詐騙
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到位,再?zèng)]有發(fā)生過(guò)欺詐事件,這些零售戶的卷煙銷(xiāo)售情況連年看好,銷(xiāo)量不斷攀升。
二、到大戶家中去。
“雙節(jié)”期間,客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷(xiāo)
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,最終導(dǎo)致事件的發(fā)生,所以說(shuō)責(zé)任在她個(gè)人。柳XX在經(jīng)營(yíng)中忽視道德底,不能規(guī)范經(jīng)營(yíng)的案例,值得大家引以為戒,慎重檢查反思
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確保卷煙質(zhì)量,有力地維護(hù)了國(guó)家和消費(fèi)者利益,這也確保了自己生意興隆順暢。10多年來(lái),從未發(fā)生過(guò)因卷煙質(zhì)量問(wèn)題與顧客產(chǎn)生糾紛的事件,他們對(duì)我的卷煙
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換位思考
如果店主事前為貴重物品設(shè)立專區(qū),專柜銷(xiāo)售,并在柜臺(tái)前張貼一張“貴重飾品,不買(mǎi)勿試”的提示便箋,也許就不會(huì)出現(xiàn)費(fèi)女士這樣的事件。不過(guò)
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失竊。微信綁定銀行卡是進(jìn)行收付款不可或缺的條件,而這樣的事件反映一個(gè)問(wèn)題,那就是微信要綁定怎樣的銀行卡?這一點(diǎn)我建議大家辦理一張空卡進(jìn)行綁定,