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,顧客寥若晨星。在不同的店面經(jīng)營(yíng)中,由于各零售戶經(jīng)營(yíng)理念不同,由于經(jīng)營(yíng)方式不同,服務(wù)質(zhì)量有別,春節(jié)期間零售經(jīng)營(yíng)收獲相差甚遠(yuǎn)。即使在相同
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、潛力客戶,成熟一戶發(fā)展一戶,選擇23戶作為金圣終端客戶,通過集中資源提升他們的店面形象、陳列水平、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等指標(biāo),將其打造成為省產(chǎn)煙新品推廣、省產(chǎn)
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,自己印象最深刻的是2010年年末,現(xiàn)在想起來還好痛心,好無奈哦。那時(shí)也正值是零售經(jīng)營(yíng)繁忙期,每天都要處理的事情很多。一天中午我正在店面忙碌,
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我們叫了去商量著讓老人到我們各家輪流居住一年。大哥和二哥都是新蓋的房子都很寬裕,唯獨(dú)我家,除了店面以外,僅剩能容我們一桌一榻的蝸居,更別說公婆
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;還有過去在制作廣告時(shí)也是很浪費(fèi)的,現(xiàn)在在這方面,我會(huì)事先設(shè)計(jì)好,控制好數(shù)量、控制好價(jià)格等等;再者在店面用電、用水方面,我
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。何談成就感?因此,客戶經(jīng)理一定要做好參謀,當(dāng)做助手,要結(jié)合零售戶店面實(shí)際有針對(duì)性地做好銷售指導(dǎo),特別是卷煙陳列知識(shí),
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單條值較高、店面形象較好的商場(chǎng)、超市、煙酒店、便利店進(jìn)行前期宣傳鋪貨,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上柜客戶定位為目標(biāo)客戶,后續(xù)根據(jù)銷售情況及時(shí)跟進(jìn)提升其他業(yè)態(tài)的上柜率;同時(shí)
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;商品擺放凌亂,冬天里整個(gè)商店寒風(fēng)一貫到底,給人一種冷清蕭條的感覺,這樣的店面形象想達(dá)到理想的銷售業(yè)績(jī)是絕無可能的事。零售戶朋友只有注重店鋪形象,
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靜悄悄。農(nóng)村客戶的店面形象就地改造、卷煙陳列展示、經(jīng)營(yíng)能力提升等培訓(xùn)卻沒有有效的開展,各項(xiàng)涉及終端建設(shè)的工作在農(nóng)村地區(qū)啟動(dòng)緩慢,甚至沒有納入范圍。
二、加強(qiáng)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)
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的街道變干凈了,天空變得尉藍(lán)清澈了,那個(gè)遮住店面、躲過多少消費(fèi)者眼睛的蒙面紗終于被撤去。至此,我們終于可以敞開店門納客做生意了。
黑龍江省哈爾濱市零售戶佟老板