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執(zhí)法的要求,展示出專賣人員良好形像?!? 四是抓服務(wù),創(chuàng)效率。加強(qiáng)專賣機(jī)關(guān)人員的工作效率,特別是著重抓好行政服務(wù)窗口建設(shè),提升工作人員素質(zhì)、能力
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?!? 一是要突出擔(dān)當(dāng)意識(shí),明確流程節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)乘銜接,相互監(jiān)督、相互服務(wù)、相互提醒;二是要規(guī)范服務(wù)行為,按規(guī)矩、按要求辦事,彰顯服務(wù)窗口
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設(shè)立“一個(gè)窗口”。在本區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)立統(tǒng)一受理窗口,派駐專職人員受理煙草專賣行政許可申請(qǐng)。方便民眾辦事、辦證,真正做到為民著想、為民服務(wù)。
確保“兩個(gè)規(guī)范”。從嚴(yán)
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管理工作。
窗口服務(wù)做“加法”,增加證件管理的窗口服務(wù)意識(shí),通過微笑友善服務(wù)、公開透明服務(wù)快捷方便服務(wù),進(jìn)一步增加客戶滿意度,樹立眉縣煙草陽光
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窗口。利用客戶經(jīng)理一線市場(chǎng)走訪時(shí)間,開展陳列指導(dǎo),通過幫扶轄區(qū)內(nèi)誠信經(jīng)營、銷售能力較強(qiáng)的卷煙零售客戶,提升店面形象和銷售實(shí)力,建立示范窗口
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的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,深化“零售戶滿意度最大化”的工作理念。
文明用語“悅耳”?!按鬆?#xff0c;您請(qǐng)這邊坐,您提的問題專賣法律法規(guī)有規(guī)定,應(yīng)該這樣處理……”在
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煙草在線昆明消息 6月27日,云南昆明盤龍分公司組織2014年新增客戶和部分中小型客戶開展?fàn)I銷知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步推動(dòng)“營銷服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建工作。盤龍轄區(qū)100多名
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煙草在線師宗消息 為提高服務(wù)煙農(nóng)的意識(shí),加強(qiáng)文明窗口建設(shè),云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)下大力2014年專業(yè)化分級(jí)散葉收購站點(diǎn)改造工作
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煙草在線南通消息 為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大卷煙零售客戶的法律意識(shí),近日,江蘇省南通市通州區(qū)煙草專賣局在原有100個(gè)卷煙零售戶作為《法潤江?!穲?bào)張貼展示宣傳窗口的基礎(chǔ)上
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行政審批服務(wù)先進(jìn)集體,行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行榮獲“市級(jí)先進(jìn)集體”稱號(hào);行政審批中心煙草窗口4次被評(píng)為“優(yōu)勝窗口”。