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。“因?yàn)樗Y(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷和技能鑒定要點(diǎn)進(jìn)行講解,知識(shí)講解得通俗易懂,大家也很喜歡聽他的課。”趙子忠的同事莊亞飛表示一分耕耘,一分收獲。在趙子忠和同事們的共同努力
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“今天通過(guò)專賣辦周主任煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的講解、卷煙區(qū)域市場(chǎng)部李經(jīng)理就卷煙零售終端質(zhì)量運(yùn)行提升的解析和客戶經(jīng)理代表李經(jīng)理對(duì)操作使用‘云香印象零售終端管理系統(tǒng)’通俗易懂的培訓(xùn),讓我
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的問(wèn)題,例如,許可業(yè)務(wù)辦理、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害及后果,使用通俗易懂的文字圖片,以圖文并茂的形式,讓零售戶足不出戶輕松學(xué)法,
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;有的燒來(lái)有的曬,只能燒著吃,不能煮著賣。 這幾則謎語(yǔ)用通俗、形象的語(yǔ)言,從不同角度描述了煙草的基本特征、采摘方法、調(diào)制方法(烤、曬)
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可競(jìng)演,對(duì)轄區(qū)360名現(xiàn)代卷煙零售終端客戶代表進(jìn)行了現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)系列培訓(xùn)。
通俗易懂,主題明確
客戶培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的教學(xué)指導(dǎo),而是體現(xiàn)著
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文字,可以看出印制這些煙卡的公司用心良苦,將專業(yè)的軍事知識(shí),用通俗易懂的文字來(lái)介紹。
如南洋公司印制的《軍事常識(shí)畫片》系列這樣介紹航空母艦:
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通俗易懂的文字來(lái)介紹。
如南洋公司印制的《軍事常識(shí)畫片》系列這樣介紹航空母艦:飛機(jī)因燃料之關(guān)系不能遠(yuǎn)離根據(jù)地,如欲越重洋而飛遠(yuǎn)則失其戰(zhàn)斗能力,于是航空母艦
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,又容易被員工理解和接受。
宣傳教育內(nèi)容要通俗易懂,不可照本宣科。
安全宣傳教育內(nèi)容因其具有較強(qiáng)的專業(yè)性,因此,要考慮到不同職工的接受程度
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通俗易懂、讓客戶喜歡聽話,才能讓讓客戶聽得進(jìn)、聽得懂,達(dá)到預(yù)想的效果。做事先做人,做好人,做對(duì)事。從現(xiàn)在做起,從小事做起
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抱怨與投訴,客戶經(jīng)理疲于應(yīng)付、忙于溝通、急于解釋。特殊苦時(shí)期下,客戶經(jīng)理也應(yīng)掌握以下必備技能。
一是熟知客戶分類管理辦法,并能實(shí)現(xiàn)通俗易懂的表達(dá)。
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