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;難怪在一次督查通報(bào)會(huì)上，韓局長(zhǎng)一口氣說(shuō)出十幾個(gè)客戶姓名以及他們所在的具體地址，令很多員工感到驚訝。乃至于，一位有30年煙草工作經(jīng)歷的老員工通過(guò)統(tǒng)計(jì)
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各部門，針對(duì)干部賭博、辦事收禮、同城宴請(qǐng)、中午飲酒等違反“中央八項(xiàng)規(guī)定”、省局“五不準(zhǔn)”、市局“八不準(zhǔn)”突出問(wèn)題進(jìn)行全面督查。
改進(jìn)作風(fēng)，三變基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型。
把發(fā)展建立在
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，市局（公司）還嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)貙?duì)預(yù)防職務(wù)犯罪的具體要求，采取聽(tīng)取匯報(bào)、專題檢查、政務(wù)督查、綜合考評(píng)相結(jié)合的辦法，及時(shí)掌握干部職工
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開展優(yōu)化結(jié)構(gòu)工作，其中深度優(yōu)化3個(gè)，通過(guò)建立有效措施、全面督查管理、切實(shí)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管等措施的落實(shí)，7月31日全面完成下部煙葉的優(yōu)化工作，9月6日
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的督查，定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，確保學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、系統(tǒng)化，從而不斷增強(qiáng)干部職工踐行好“235”理念的意識(shí)。
（二）以統(tǒng)籌
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，開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”、“親情和增值服務(wù)”、咀金圣專項(xiàng)考核、金圣品牌上柜督查等活動(dòng)，采取每日通報(bào)銷售數(shù)據(jù)跟蹤銷售等方法，引導(dǎo)和督促客戶經(jīng)理積極主動(dòng)工作，
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2.嚴(yán)格開展服務(wù)人員考評(píng)工作，不斷提升終端服務(wù)水平，為全面提升客戶滿意度保駕護(hù)航。
一是高度重視月度督察考評(píng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行月度獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。督查考評(píng)是推動(dòng)
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過(guò)程繼續(xù)要堅(jiān)持透明化，維護(hù)至上性。秉承“公平、公開、公正”的原則，最好通過(guò)“戶戶發(fā)放宣傳材料、宣傳溝通、加強(qiáng)督查”等方式，及時(shí)明確各項(xiàng)內(nèi)容評(píng)定的部門、人員的職責(zé)
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，出現(xiàn)服務(wù)不足和服務(wù)過(guò)剩的現(xiàn)象，造成整體服務(wù)水平的下降。雖然，現(xiàn)在縣級(jí)的督查考評(píng)在定期開展，對(duì)于客戶服務(wù)的情況也在不定期的進(jìn)行抽查，但是受
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，并就有關(guān)措施的實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)，“最高管理者隨查制”——在召開例會(huì)時(shí)隨機(jī)抽查創(chuàng)優(yōu)、對(duì)標(biāo)活動(dòng)開展情況或到部門督查工作時(shí)隨機(jī)檢查重點(diǎn)課題攻關(guān)情況。
2、建立“重點(diǎn)創(chuàng)建指標(biāo)攻關(guān)
