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門前擺放了大量的各種各樣的風(fēng)箏，煞是好看。當(dāng)筆者上前詢問(wèn)價(jià)格時(shí)，店主卻告知這些風(fēng)箏不是用來(lái)賣的，而是購(gòu)物的贈(zèng)品。只要在其店內(nèi)購(gòu)買卷煙、酒類、飲料、點(diǎn)心這幾款與
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我們的超市或者零售店，左右店主要立即察言觀色，從顧客的外在表情和言語(yǔ)上揣摩出他的心理需求。
就拿賣卷煙為例，當(dāng)我們看到一個(gè)穿著講究，風(fēng)度翩翩
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;深夜在樓上私制煙膏。該區(qū)周區(qū)員前去查辦，起獲燈槍兩副，銅鍋三只，煙缸、煙盒大小共九只。店主王裕興被拘至巡警總局訊究。
此外，第500號(hào)巡士
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煙草在線專稿 在零售商戶群體中，有一些特殊的零售店主令我們由衷地尊敬和欽佩，他們就是那些身殘志堅(jiān)活躍在零售一線中的殘疾人士。他們憑借堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立的意志，
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批發(fā)卷煙的時(shí)候，我還是很外行的問(wèn)店主不會(huì)有假吧？我不要假的。老板微微一笑，告訴我不會(huì)，絕對(duì)不會(huì)給你一條假煙。得到了對(duì)方的口頭保證，
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;便在店里購(gòu)買卷煙，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。顧客和店主互動(dòng)的場(chǎng)景格外引人注目，許多顧客在歡笑中爽快地購(gòu)買店里的商品，劉艷菊的店鋪銷量大增。
問(wèn)：多同顧客
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沒(méi)有辦法了?！鳖櫩褪菨M懷希望和需求找來(lái)的，店主用“不清楚、沒(méi)辦法、不行”等否定的話語(yǔ)來(lái)應(yīng)付顧客，會(huì)很傷顧客的心。
“這是本店的規(guī)矩?！? 為了讓店員準(zhǔn)點(diǎn)上班，
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;也熱情地和他們嘮家常，開(kāi)開(kāi)玩笑，使他們感受到購(gòu)物與不購(gòu)物，店主都一樣熱情。
（4）積極做好卷煙的銷售工作。我買卷煙，
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她，是我家店旁邊一家超市的店主，超市營(yíng)業(yè)已有10多年。
初識(shí)，是在15年前，我家店剛剛開(kāi)業(yè)，旁邊一家酒店也開(kāi)業(yè)
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，離我不遠(yuǎn)的煙酒店里，就為一盒卷煙買回去后，來(lái)回調(diào)換店主說(shuō)不是他的卷煙，顧客說(shuō)就是在你店里買的卷煙，和顧客打了起來(lái)，店里損失嚴(yán)重
