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監(jiān)控系統(tǒng)、交通安全管理、配電系統(tǒng)、食堂管理等為重點部位進行全方位的專項檢查。
二是通過OA辦公自動化系統(tǒng)向縣局(分公司)全員發(fā)放《春節(jié)安全告知書》。告知書涉及交通安全
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)以“想客戶所想,急客戶所急”為工作目標(biāo),采取多項措施,切實提高服務(wù)客戶水平,力爭使零售客戶滿意度進一步提升。
一是做好信息告知
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;吸取往年體檢工作經(jīng)驗,按程序選取兩家有資質(zhì)的醫(yī)療單位進行體檢,印發(fā)通知,提前將體檢時間、注意事項、體檢項目等信息告知職工,便于合理安排時間
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、心情愉悅、舒暢,拉近客我的距離。
其次,簡化業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)確告知服務(wù)對象相關(guān)信息。在辦理業(yè)務(wù)時,程序應(yīng)方便、快捷、高效,能夠及時
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事項,從開展延續(xù)宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)肅追究違法違規(guī)人員等方面,對許可證延續(xù)工作做了全面安排。
二是做好宣傳告知。通過上發(fā)放行政許可告知書、 “明白紙”、溫馨提醒短信等形式
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,并請客戶本人和能代簽生效的人在表中客戶簽字對照欄內(nèi)簽字。每日跟車結(jié)束后,針對發(fā)現(xiàn)的問題,能馬上改正的告知相關(guān)部門立行立改,不能立即整改的提出
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工作,節(jié)后效果驗證,確保了節(jié)日期間卷煙銷售工作實現(xiàn)“小高潮”。
一是提前告知貨源政策信息。通過采取實地走訪、電話通知、短信告知的“三保險”方式,確保零售客戶提前
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,預(yù)約體檢時間,錯開體檢高峰時期,避免擁擠。通過公文內(nèi)網(wǎng)正式通知、群發(fā)短信、電話等多種形式進行告知,確保所有人員都通知到位。考慮到離退休老同志
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。同時也告知客戶一些防汛小常識:在警報拉響后迅速按指定線路撤離至高處安全區(qū)域進行避難,并注意關(guān)好門窗、電源、火源等。客戶在了解情況以后,都對我們的關(guān)心和對送貨工作
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摸底排查,核準(zhǔn)基本信息,進一步完善工作臺賬;對有意向生育二孩的單獨夫婦發(fā)放告知單,將所需資料和辦證程序一次性詳細(xì)告知,同時提醒服務(wù)