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做好訂貨指導(dǎo)。打印網(wǎng)上訂貨操作步驟給零售客戶，讓零售客戶盡快熟悉訂貨流程。針對(duì)部分新入網(wǎng)零售客戶首次訂貨不知什么煙好賣(mài)等情況，客戶經(jīng)理根據(jù)周邊零售客戶訂貨數(shù)據(jù)提供訂貨指導(dǎo)
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的改進(jìn)完善。為使各部門(mén)6S專職管理人員熟悉掌握APP軟件的操作與使用，加快6S移動(dòng)APP正式上線運(yùn)用，昆煙生產(chǎn)管理部門(mén)聯(lián)合信息管理部門(mén)開(kāi)展了本次專題培訓(xùn)，就
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工作，準(zhǔn)確掌握卷煙市場(chǎng)流通、社會(huì)庫(kù)存、價(jià)格執(zhí)行等情況，為卷煙貨源采購(gòu)?fù)斗盘峁┛煽恳罁?jù)?！ ? 一是強(qiáng)化對(duì)采集規(guī)范的學(xué)習(xí)，減少因不熟悉規(guī)章制度而造成的市場(chǎng)數(shù)據(jù)
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，對(duì)所有終端計(jì)算機(jī)開(kāi)展了有針對(duì)性的檢查，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的情況現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助操作人員進(jìn)行整改，對(duì)操作方法不熟悉的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并對(duì)賬戶管理的重要意義進(jìn)行了
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。在直營(yíng)店員工中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，讓直營(yíng)店員工對(duì)新修訂的體系文件熟悉了解，并運(yùn)用于日常工作，營(yíng)造人人參與的環(huán)境和積極活躍的工作氛圍。
建立檢查機(jī)制
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和包裝“標(biāo)新立異”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，為細(xì)支煙銷售營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。
突出細(xì)支煙品牌特點(diǎn)。熟悉掌握細(xì)支煙的品牌文化、工藝流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，著重圍繞“低焦油、柔香甜、新時(shí)尚
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的手邊書(shū)，既可以熟悉業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)法律法規(guī)，明確業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并嚴(yán)格按照法律要求履行職責(zé)，又可以對(duì)照《清單》留意工作中的風(fēng)險(xiǎn)苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)
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;做到熟悉片區(qū)無(wú)證戶、重點(diǎn)戶情況，確保持亮證率100%，凈化率98%以上；
二是稽查中隊(duì)長(zhǎng)兼任線人發(fā)展員和網(wǎng)絡(luò)非法售煙信息收集員，發(fā)展線人
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專銷聯(lián)席會(huì)與日常的溝通，熟悉卷煙品牌流動(dòng)與客戶的銷售狀況，關(guān)注品牌流動(dòng)異常的客戶，查找其違法的蛛絲馬跡。
三是強(qiáng)化重點(diǎn)客戶監(jiān)管。通過(guò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)對(duì)比與實(shí)地走訪
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抓學(xué)習(xí)。即要求各管理所、隊(duì)每周至少組織一次部門(mén)全員學(xué)習(xí)例會(huì)，開(kāi)展對(duì)新的煙草專賣(mài)法及實(shí)施條例、行政處罰法等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉法律條款，提高
