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負(fù)責(zé)人宣傳煙草專賣法律法規(guī)；對主要街道、娛樂場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域采取不定時巡查制度；加強與零售戶的溝通，大力宣傳“12313”，增強零售戶煙草
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節(jié)前人群集中的繁華地段，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，加大宣傳“12313”的舉報熱線，且面對面地和群眾進(jìn)行咨詢講解和授惑活動，以此增強他們的防范意識和維權(quán)意識
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瀘州市局負(fù)責(zé)人在永川區(qū)局和瀘州市局工作交流會上對重慶永川區(qū)局市場管理模式給予了很高評價。
在交流會上，永川區(qū)局負(fù)責(zé)人就該局市場監(jiān)管所采取的“12313”終端巡查模式、行政指導(dǎo)模式
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經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)。
同時，為充分發(fā)揮人民群眾共同參與打擊涉煙違法犯罪行為，縣工商局還開設(shè)了“12315”、“12313”、“12365”舉報電話。
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的輿論氛圍，并計劃在節(jié)前人群集中的繁華地段，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，加大宣傳“12313”的舉報熱線，且面對面地和群眾進(jìn)行咨詢講解和授惑活動
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;加大冬季卷煙打假整治力度。
一是加強情報信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大“12313”舉報電話和煙草專賣法律法規(guī)的宣傳力度，建立“上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動”的情報信息
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好專賣職責(zé)。
抓好規(guī)范化維權(quán)，營造健康和諧的消費環(huán)境。充分利用“12313”舉報電話，認(rèn)真受理群眾的舉報投訴，積極開展維權(quán)工作，為轄區(qū)
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經(jīng)營，勤勞致富。
五是加強與消費者的溝通。擴(kuò)大“12313”舉報電話社會影響力，提高消費者的維權(quán)意識，聽取消費者的反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法
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。通過設(shè)立煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督平臺、公開電子信箱、投訴電話、開通12313的24小時接受市民投訴咨詢和反應(yīng)問題。聘請社會監(jiān)督員等外部監(jiān)督和專賣科內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督形式，從隊員的言行舉止到
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;增強零售客戶的規(guī)范經(jīng)營意識。
四是與消費者融為一體。以“999民生熱線”、“12313”投訴舉報電話為平臺，充分發(fā)揮“銷、售、購”的相互制約作用，凈化市場，
