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、假冒卷煙進(jìn)行查處，并將檢查情況納入績效考核中；三是每月向零售戶發(fā)放法律法規(guī)問卷調(diào)查表及行政執(zhí)法滿意度調(diào)查表，督查專管員是否存在違法“六條禁令”的情況
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例會，狠抓總體經(jīng)營調(diào)控，貨源組織分配、目標(biāo)進(jìn)度管理、規(guī)范安全管理和日常督查指導(dǎo)，保證了整體工作效果。
（四）得益于良好的隊(duì)伍作風(fēng)
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扣分，并取消年度評先資格；四是由監(jiān)察審計科發(fā)出預(yù)警整改通知，督促限期整改，并加強(qiáng)檢查落實(shí)；五是對部門各項(xiàng)制度的建立及執(zhí)行情況進(jìn)行督查
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的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，增強(qiáng)廉政文化進(jìn)企業(yè)活動的感召力和吸引力。
二是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化督查
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品牌培育作為第一要務(wù)，全面提高培育品牌能力，促進(jìn)零售客戶經(jīng)營穩(wěn)定水平提升。
2、加強(qiáng)卷煙價格管理宣傳、卷煙市場價格采集、卷煙價格督查力度及卷煙明碼標(biāo)價管理，
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;確保有目標(biāo)、有方向、有重點(diǎn)；通過建立完善以現(xiàn)場會、座談會、研討會為抓手的工作引導(dǎo)體系，確保有示范、有經(jīng)驗(yàn)、有引導(dǎo)；通過建立完善以定期檢查、隨機(jī)抽查、專項(xiàng)督查為
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一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的配送員工隊(duì)伍。
二是提升精細(xì)操作水平。加強(qiáng)配送駕駛員、送貨員、安全管理員、隨車督查員等重點(diǎn)崗位監(jiān)督，嚴(yán)格配送服務(wù)規(guī)范和安全操作規(guī)定
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;提高工作效率。二是圍繞卷煙零售戶和消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開專項(xiàng)督查，堅(jiān)決做到對客戶負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。三是突出“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”工作，強(qiáng)化員工
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運(yùn)行。如每月有組織、有計劃地對各部門創(chuàng)優(yōu)、體系等工作落實(shí)情況開展內(nèi)審和督查，采取邊查找、邊整改、邊完善的工作思路，不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作持續(xù)改進(jìn)。
把“卷煙上水平”作為持續(xù)
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形成最終答復(fù)意見后，將反饋內(nèi)容交由坐席員進(jìn)行答復(fù)。同時，督查員對投訴的客戶進(jìn)行電話和現(xiàn)場回訪，核實(shí)受理結(jié)果和客戶滿意度，對處理不當(dāng)?shù)?#xff0c
