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了共同的興趣愛(ài)好，還能分享好煙。糟糕的是當(dāng)一個(gè)不會(huì)吸煙的人遇到了一圈煙鬼朋友，該如何協(xié)調(diào)“吸煙”與“不吸煙”的矛盾？這是個(gè)問(wèn)題。
市民孫先生說(shuō)：
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管理員等一線窗口崗位履行工作職責(zé)、工作流程的情景演練。尤其對(duì)發(fā)生客戶投訴抱怨，暴力抗法等突發(fā)事件和情緒對(duì)立情況下的矛盾糾紛處理進(jìn)行模擬示范，總結(jié)出有益經(jīng)驗(yàn)并加以推廣傳播
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管理。從源頭解決職工矛盾糾紛，維護(hù)職工的根本利益。為職工營(yíng)造一個(gè)寬松，具有疑聚力、朝氣逢勃的工作環(huán)境。因?yàn)槿说哪芰?#xff0c;唯有在身心和諧的情況下，才能
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干部隊(duì)伍中知識(shí)結(jié)構(gòu)老化的矛盾，公司堅(jiān)持在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)中培養(yǎng)人才，重點(diǎn)突出了“兩個(gè)堅(jiān)持”：
1、堅(jiān)持干部任前教育培訓(xùn)。
公司黨委堅(jiān)持“黨管干部
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，創(chuàng)新謀事，踏實(shí)干事，努力成事。要敢于面對(duì)矛盾和問(wèn)題，深入基層調(diào)查研究，深入一線靠前指揮，善于克難奮進(jìn)推動(dòng)
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與客戶需求脫節(jié)。
（三）問(wèn)題與不足較為嚴(yán)重。由于對(duì)市場(chǎng)把握與調(diào)控能力相對(duì)較弱，導(dǎo)致存在諸多問(wèn)題、矛盾與不足，直接影響與制約著正常的卷煙流通
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精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，正視和解決廉潔文化建設(shè)中存在的矛盾和問(wèn)題，促進(jìn)廉潔文化深入開展，全面推進(jìn)
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、矛盾尖銳的地方去調(diào)研解決問(wèn)題，力求準(zhǔn)確、全面、深入了解情況，防止調(diào)研工作走形式、走過(guò)場(chǎng)，真心實(shí)意為基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
二是堅(jiān)守底線，嚴(yán)管
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客戶公開承諾和辦事事項(xiàng)300余次，解決各類矛盾60余起。
三是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷、配送、市場(chǎng)管理、稽查等，組織了集中統(tǒng)一培訓(xùn)。2012年南城縣局開展
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政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，把本職工作
