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“客戶之家”不但可以向廣大卷煙零售客戶宣傳煙草公司各項(xiàng)政策，傳授卷煙存儲(chǔ)知識(shí)、卷煙銷售技巧、網(wǎng)上訂貨注意事項(xiàng)、新商盟網(wǎng)上訂貨操作流程和品牌培育知識(shí)，而且利用“客戶之家
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;做好對(duì)緊俏品牌同等價(jià)位的其它品牌的宣傳和引導(dǎo)，加強(qiáng)國(guó)干卷煙品牌的培育，提高客戶節(jié)后的卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
三是注重市場(chǎng)基礎(chǔ)工作維護(hù)力度，幫助客戶搞好終端維護(hù)
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律法規(guī)、真假卷煙辨別、卷煙調(diào)包防范、商品陳列、品牌培育等位內(nèi)容，提高守法意識(shí)和營(yíng)銷能力。
三是嚴(yán)把“自律關(guān)”，與新辦證零售戶簽訂《守法經(jīng)營(yíng)承諾書》現(xiàn)場(chǎng)觀摩標(biāo)準(zhǔn)店。
四
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，積極構(gòu)建新型的客我關(guān)系。
三是堅(jiān)持品牌主導(dǎo)，抓好品牌培育工作。明確培育方向、突出重點(diǎn)、工商互動(dòng)、深度協(xié)同，持續(xù)推進(jìn)“532”、“461”知名品牌建功立業(yè)系列
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過程，提升客戶贏利水平。
細(xì)分客戶資源。該分公司針對(duì)每一個(gè)客戶所處區(qū)域、面向的目標(biāo)消費(fèi)群體的差異，制定出相應(yīng)的品牌培育措施，并在貨源供應(yīng)上給予相對(duì)應(yīng)的保障
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4個(gè)隊(duì)參加，參賽選手由轄區(qū)自律小組組長(zhǎng)相互組合產(chǎn)生，每組3人。競(jìng)賽分為必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題三種題型。涉及的內(nèi)容涵蓋煙草法律法規(guī)及卷煙經(jīng)營(yíng)、品牌培育等知識(shí)。
在競(jìng)賽
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：行業(yè)政策宣傳、法律法規(guī)告知、品牌培育推介、經(jīng)營(yíng)技巧傳授、客戶咨詢解答等；
三是“行”。側(cè)重于客戶經(jīng)理實(shí)際行動(dòng)。其主要內(nèi)容：客戶店面清潔、協(xié)助卷煙陳列擺放
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經(jīng)營(yíng)方面的作用。
四是完善市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，定期開展以客戶需求、品牌培育以及服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)第一手資料。
五是完善監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，
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，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“降低費(fèi)用和提高工作效率”的目標(biāo)?！? 一是在卷煙銷售上，突出品牌培育，抓好均衡銷售，實(shí)現(xiàn)銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)、銷售收入提高、結(jié)構(gòu)合理提升。確保
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在“建功立業(yè)”活動(dòng)中的親身經(jīng)歷和感受，講述了一個(gè)個(gè)感人的故事，再現(xiàn)了他們用真心、愛心、真情服務(wù)客戶的場(chǎng)景，表達(dá)了營(yíng)銷人員積極主動(dòng)投身知名品牌培育，
