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為“分析”、“計劃”、“檢查”和“處理”四個環(huán)節(jié)，通過獲取、分析、應(yīng)用監(jiān)管對象的各類信息（主要是訂單信息），發(fā)現(xiàn)異常卷煙零售戶，從而
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險情，保證能夠在第一時間調(diào)派搶險救災(zāi)車輛。二是做好通訊聯(lián)系，確保信息傳達(dá)到位。要求重點(diǎn)部門及崗位相關(guān)人員必須保證通訊暢通，收到防汛信息第一時間到達(dá)指定
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;突出對轄區(qū)內(nèi)毗鄰市場走訪，在走訪中加強(qiáng)與卷煙零售戶溝通交流，做到對縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場走訪全覆蓋，達(dá)到有針對性開展日常監(jiān)管工作的效果。
二是強(qiáng)化信息收集
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二是熟記新品知識賣點(diǎn)。指導(dǎo)客戶從互聯(lián)網(wǎng)、新商盟等渠道獲取新品卷煙的產(chǎn)品知識、特點(diǎn)、賣點(diǎn)等信息，牢記品牌信息，主動向消費(fèi)者推薦；
三是掌握推介新品技能
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，把一類煙品牌賣點(diǎn)等信息詳細(xì)告知零售客戶，介紹一類煙品牌的全國性知名度、美譽(yù)度，讓零售客戶、消費(fèi)者有更加直觀的了解?！? 二是加強(qiáng)消費(fèi)渠道信息拓展
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，辦公室、人事、財務(wù)、專賣、營銷、信息中心等部門各司其職、各負(fù)其責(zé)的管理體系，同時，辦公室等重要部門配備一名輿情監(jiān)測員，負(fù)責(zé)對單位重要人員、重要
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。提升質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)的可靠性和精確性。
四是質(zhì)量精益信息化。進(jìn)一步通過信息化手段，助推質(zhì)量精益管理水平的提升。主要包括了質(zhì)量過程分析與制造能力測評的信息化模塊，膨脹煙絲線對接
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的心態(tài)投入客戶服務(wù)中去，形成良好的市場信心風(fēng)向標(biāo)，同時，客戶經(jīng)理及時將行業(yè)政策、品牌規(guī)劃、可供貨源等信息傳遞至零售戶，形成良好的傳導(dǎo)效應(yīng)
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?！? 一是加強(qiáng)走訪，掌握零售戶經(jīng)營信息，做到貨源精準(zhǔn)投放，需求充分滿足。根據(jù)全市營銷會議反饋的客戶訂貨與類別情況分析，要求每個客戶經(jīng)理開展客戶類別
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經(jīng)營，共同打擊卷煙非法流通違法活動，營造良好的銷售環(huán)境。
二是對客戶市場信息員的的管理不放松。專賣市管員保持與市場信息員的聯(lián)絡(luò)，及時收集市場信息員提供、舉報的各類
