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結(jié)合、共同推進(jìn)，逐步將誠(chéng)信自律互助小組打造成為終端建設(shè)、品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤等營(yíng)銷工作的專業(yè)平臺(tái)，促進(jìn)客我關(guān)系新升級(jí)，商零價(jià)值齊提升。
誠(chéng)信自律
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按照計(jì)劃要求組織實(shí)施，開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能完善等工作。要引導(dǎo)客戶經(jīng)理學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)，貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，
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，整合銀聯(lián)、支付寶、微信等支付手段，銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員信息、消費(fèi)信息等精準(zhǔn)采集、實(shí)時(shí)上傳……依托“新商通”平臺(tái)，大連煙草全面推進(jìn)終端建設(shè)。目前，“新
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，實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)各網(wǎng)格站培育品牌的工作熱情。二是重視培育方法。要抓好客戶訂單采集，準(zhǔn)確把握客戶訂貨結(jié)構(gòu)，隨時(shí)跟蹤客戶訂單，指導(dǎo)客戶
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作?！备拭C省局（公司）銷售管理處副處長(zhǎng)王小東介紹。
而狠抓服務(wù)，重點(diǎn)在品牌培育、客戶滿意度、客戶贏利、信息采集等方面提升客戶服務(wù)水平，解決
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，耐心服務(wù)、排憂解難。
再是，提升時(shí)間管理的效率。現(xiàn)在的營(yíng)銷任務(wù)較為繁重，信息采集、品牌培育、終端形象、客戶滿意度等考核指標(biāo)撲面而來(lái)。他會(huì)及時(shí)梳理分析，
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系統(tǒng)打碼到條及訂單采集系統(tǒng)等平臺(tái)，全面收集分析數(shù)據(jù)，深度挖掘大數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值，了解行業(yè)和品牌發(fā)展情況，及時(shí)判斷市場(chǎng)情況變化是否與市場(chǎng)預(yù)期一致
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2、為更好的管理好卷煙市場(chǎng)，需不斷完善客戶基本信息。一是把三個(gè)系統(tǒng)中的原始基礎(chǔ)信息進(jìn)行整理更新；二是通過(guò)每日、每周及每月的不同等級(jí)客戶信息采集統(tǒng)計(jì)得到卷煙市場(chǎng)進(jìn)、銷、存
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；通過(guò)按計(jì)劃推進(jìn)“零售戶自律小組活動(dòng)”，切實(shí)發(fā)揮小組“客戶服務(wù)、價(jià)格維護(hù)、市場(chǎng)協(xié)管、信息采集、服務(wù)消費(fèi)、品牌培育、學(xué)習(xí)交流”等功能作用，不斷優(yōu)化卷煙零售生態(tài)環(huán)境
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，確保終端建設(shè)智能化。比如試點(diǎn)完善終端需求采集、網(wǎng)絡(luò)推廣、零售價(jià)格監(jiān)控等現(xiàn)代化功能需求，引導(dǎo)客戶建立需求搜集平臺(tái)，借鑒滴滴打車模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
