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情況，重點查看了職工食堂的衛(wèi)生，監(jiān)控系統(tǒng)的利用，安全標示有效使用和物流配送車輛的保養(yǎng)狀況以及車輛管理臺帳進行了認真細致的查看和指導。
翔實的臺帳
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。通過安全例會、安全培訓等有效形式，以卷煙安全配送、應(yīng)急處置預(yù)案為重點，狠抓安全管理不放松，確保全年安全無事故。
三是加強督查考評。一方面，圍繞
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配送突發(fā)事件、突發(fā)性貨源需求，為客戶提供的應(yīng)急措施和服務(wù)，保證客戶服務(wù)工作的正常開展。
五是實施特殊服務(wù)。特殊服務(wù)是補充，就是對殘疾戶、孤寡戶、老齡戶等特殊
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卷煙打假及“兩節(jié)”市場整頓工作。
二是精編一支隊伍。結(jié)合旺季卷煙配送，對中隊進行整合，并協(xié)調(diào)公安、工商部門，集中力量對市場實行不間斷巡回檢查。
三是
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修訂的《煙草專賣法》及其《實施條例》的學習宣傳。組織一次法律知識講座，開展一次“三員”（稽查員、客戶經(jīng)理、配送員）送法進戶（零售戶）
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煙草在線臨武消息 日前，湖南臨武縣局組織開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督知識培訓，全體專賣市管員、客戶經(jīng)理、配送員、煙葉生產(chǎn)收購員四線人員共28人參加。
培訓中
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，加強打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作。
四、是落實內(nèi)部專賣監(jiān)管工作。加大對營銷、配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管；嚴格做好特殊用煙和自營店的進貨、銷售、價格、渠道審批等各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。利用信息監(jiān)管系統(tǒng)
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稽查員服務(wù)市場、配送人員八項禁令落實情況等。
三是強化員工考核力度，提高網(wǎng)建運行質(zhì)量。以服務(wù)規(guī)范內(nèi)容為考核重點，不斷提升專賣一線人員和營銷人員服務(wù)客戶的質(zhì)量。
四是
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，切實保障客戶利益。
一是加強行業(yè)整體形勢及政策宣傳?？蛻艚?jīng)理、送貨員等一線人員充分利用市場走訪、卷煙配送等有利契機，將卷煙供應(yīng)形勢及政策及時告知客戶，力爭客戶
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部門的溝通。進一步協(xié)調(diào)聯(lián)動，有針對性地開展對亂渠道進貨、無證經(jīng)營卷煙行為的聯(lián)合執(zhí)法檢查，相互配合形成合力。
二是加強專賣人員與客戶經(jīng)理、配送人員的溝通。全面掌握零售戶動態(tài)
