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、政工處等部門，成立3個(gè)檢查組，對(duì)集團(tuán)辦公用房、公務(wù)用車、公務(wù)接待情況進(jìn)行全面檢查。
上海市局、集團(tuán)公司黨組要求集團(tuán)各單位、部門，切實(shí)做好
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意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二是立足職能，狠抓落實(shí)。立足職能，以消保維權(quán)工作為切入點(diǎn)，加強(qiáng)電話接聽(tīng)與接待工作。努力將糾紛矛盾化解于基層，消除
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，廉潔自律，堅(jiān)決遏制“舌尖浪費(fèi)、車輪腐敗、招待奢靡”等現(xiàn)象的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一升油入手，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，著力
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上班之前囑咐我的話：店里來(lái)再多的顧客，你也不要慌，只管按照先來(lái)后到的循序給顧客拿貨。
于是，我仍然不慌不忙的接待先來(lái)的顧客。沒(méi)有想到的是后來(lái)
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延續(xù)工作流程、注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)。做好審核，嚴(yán)格把關(guān)。認(rèn)真做好對(duì)每位零售客戶經(jīng)營(yíng)資格的審查審核，杜絕辦人情證現(xiàn)象發(fā)生。專人負(fù)責(zé)，周到服務(wù)。按照“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)
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了三點(diǎn)要求：一是要強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與基層的聯(lián)系，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題；二是要嚴(yán)明紀(jì)律，不得給基層增加接待負(fù)擔(dān)；
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法律咨詢服務(wù)。通過(guò)多種形式為零售戶提供涉及煙草專賣管理、普通民事刑事等類型咨詢服務(wù)；
二是公布零售戶咨詢熱線。真誠(chéng)接待，跟蹤處理；充分借助網(wǎng)絡(luò)信息化支撐
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和國(guó)家局九條要求，從嚴(yán)控制接待費(fèi)用的支出；分析“兩煙”業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，確?！皟蔁煛鄙a(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。
二是認(rèn)真分析
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的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳。提高群眾對(duì)假冒偽劣卷煙識(shí)別能力，以及引導(dǎo)群眾依照法律法規(guī)行使權(quán)利、履行義務(wù)，讓法制理念進(jìn)一步深入人心。三是活動(dòng)共接待來(lái)訪群眾150余人
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和商業(yè)預(yù)付卡等。
二是堅(jiān)持從簡(jiǎn)安排各種活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款搞走訪、送禮、宴請(qǐng)等活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款支付與公務(wù)無(wú)關(guān)的接待活動(dòng)。
三是加強(qiáng)公車管理，節(jié)假日
