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正確對(duì)待基層工作，要真正認(rèn)識(shí)一線市場(chǎng)，要有志向、有勇氣、有決心、有毅力到基層去，到條件環(huán)境艱苦的地方去，到客戶最需要的一線市場(chǎng)上去。要乘黨的十八東風(fēng)
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;使企業(yè)了解哪一類的培訓(xùn)是客戶最需要的，什么樣的培訓(xùn)方式是客戶最感興趣、最樂于接受的，從而真正從客戶需求出發(fā)，為達(dá)到良好的培訓(xùn)效果奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；
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的說教更具震撼力；而當(dāng)員工生病住院時(shí)，均組織人員去醫(yī)院探望，在員工最需要關(guān)懷的時(shí)候送上溫暖的祝福與關(guān)心，這樣的企業(yè)，員工的向心力能弱
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。隔壁因?yàn)閮r(jià)格比我少賣5毛，水是銷量不錯(cuò)，不過因?yàn)殇N量好，冰柜小，很多飲料都來(lái)不及冰凍，而顧客在這個(gè)季節(jié)最需要的就是冰涼飲料。就算
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;這就要求我們盡量少出錯(cuò)，盡快彌補(bǔ)錯(cuò)?！? 有一次采訪，一位店老板這樣問我，你知道顧客最需要的是什么？我說，這個(gè)我還真不知道
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服務(wù)品牌?！卑\(chéng)善說出了他正在嘗試的新的發(fā)展思路。
“以最快的響應(yīng)速度、最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量、最省的運(yùn)行成本，把市場(chǎng)最需要的卷煙送到零售客戶手中”，從而滿足客戶需求、與客戶和諧
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這些小竅門式的辦法體現(xiàn)的并不是強(qiáng)大的技術(shù)和資本實(shí)力，而恰恰是公用企業(yè)最需要的、也是最需時(shí)間積累、發(fā)酵的企業(yè)文化。名氣通電訊固網(wǎng)公司的行政總裁李惠光稱，這就是中華煤氣的“緊張
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的購(gòu)買心理，知道他們是什么樣的一群人，明確他們最關(guān)注的是什么，懂得他們最需要的什么，并滿足了他們的需要，贏得了他們的擁護(hù)，
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你們！”彩云鎮(zhèn)黨委書記陳文慧緊緊握住余云東局長(zhǎng)的手，熱淚盈眶。
余云東局長(zhǎng)說：“這個(gè)時(shí)候，是老百姓最需要我們黨員干部的時(shí)候，我們
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：今年上半年我縣分公司為了掌握客戶的需求，通過客戶服務(wù)需求市場(chǎng)調(diào)查，掌握當(dāng)前客戶最需要我們提供的服務(wù)依次：星級(jí)指導(dǎo)、價(jià)格變動(dòng)告知、品牌促銷、貨源庫(kù)存信息
