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，介紹了客戶服務(wù)體系、客戶分類和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)零售戶提出的有關(guān)貨源供應(yīng)、品牌限量和客戶分類等問題進(jìn)行了答疑。專賣稽查人員介紹了目前卷煙市場(chǎng)常見的卷煙調(diào)包、兜售假煙的伎倆及真假卷煙
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會(huì)議文件及時(shí)到位，目標(biāo)明、思路清、措施實(shí)、效果好。通過座談、交流、培訓(xùn)、答疑，全系統(tǒng)進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，理清了思路，明確了目標(biāo)，探討
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知的煙草專賣法律知識(shí)》讀本，并組織專賣管理人員上門指導(dǎo)，進(jìn)行法律宣傳、案例分析和答疑解惑。
貨源供應(yīng)告知。采取客戶經(jīng)理上門走訪和借助客戶QQ群、手機(jī)、網(wǎng)上訂貨平臺(tái)相結(jié)合
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;共召開田間現(xiàn)場(chǎng)會(huì)8次，受益煙農(nóng)達(dá)100余人。
三是“互動(dòng)課堂”。邀請(qǐng)本縣種煙大戶“現(xiàn)身說法”，與煙農(nóng)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，增強(qiáng)針對(duì)性
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;幫其解決實(shí)際困難，解答疑難問題，提高煙農(nóng)種煙積極性?！?
據(jù)了解，該縣今年共落實(shí)煙葉種植面積6.95萬畝，其中烤煙4.21萬畝
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180多畝，還解答疑難問題31個(gè)，解決技術(shù)問題25個(gè)，受到煙農(nóng)歡迎。
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，并答疑解惑；深入基層開展走訪調(diào)研，加強(qiáng)與各基層干部職工的交流溝通，廣泛聽取各基層反映并現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)。
該廠擬通過抓好“兩會(huì)一訪”，了解
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解決方法等注意事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，并結(jié)合實(shí)際操作中掌握的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，切實(shí)提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)效。
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答疑。
預(yù)警服務(wù)人性化。采取提前介入的形式，對(duì)因特殊情況未能正常訂購卷煙、證件換發(fā)的客戶實(shí)行“催報(bào)預(yù)警”、“溫馨提示”，避免客戶遭受不必要的損失。
全程服務(wù)便捷化
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一個(gè)健康快樂的人生。女同胞們積極提問，徐教授一一進(jìn)行了答疑解惑，講座結(jié)束后仍圍著徐教授咨詢請(qǐng)教，展現(xiàn)了關(guān)心健康、熱愛生活的積極向上的人生態(tài)度。
此次講座
