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、扮演“三個(gè)角色”
1、扮演好分析師，建立客戶溝通平臺(tái)。使客戶通過(guò)群留言和聊天，相互溝通卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、POS機(jī)使用心得體會(huì)。管理員通過(guò)客戶群經(jīng)營(yíng)感受、生活共鳴
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，更是一種儀式。余華卻喜歡在聊天中抽，一本正經(jīng)寫(xiě)作之際，反倒不需要香煙。在最正宗的煙民蘇童同志看來(lái)，我們這個(gè)都不能叫抽煙，都屬于荒唐
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會(huì)大失所望。
原以為土耳其人去水煙館，就是吸水煙。頂多也像咖啡館一樣，也是聚會(huì)、聊天的場(chǎng)所，沒(méi)想到，這里就是一個(gè)世俗的小社會(huì)，
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，在當(dāng)?shù)匾矝](méi)有朋友。聶寶珍此后去走訪時(shí)，就盡量跟她聊聊天，拉家常，試著跟她交朋友。一天晚上，聶寶珍加完班后路過(guò)這個(gè)店，順便
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，更有針對(duì)性。一網(wǎng)多用，就是網(wǎng)絡(luò)不但能用作訂貨，還可以查資料、聊天、看新聞、玩游戲、和朋友交流。以前枯燥的守店生活如今變得豐富多彩。
網(wǎng)上訂貨，
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，所以今天專程來(lái)陪您聊聊天……”1月8日，四方區(qū)局（營(yíng)銷部）的幾位青年團(tuán)員來(lái)到零售客戶陳莉的店里，團(tuán)員李曉茜笑著對(duì)陳莉說(shuō)。
陳莉
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?！标慃愔钢鴫ι险故镜娜龒{建設(shè)歷史照片欣慰地說(shuō)道。改造后的店鋪里，原本雜亂的貨品堆放變得井然有序。過(guò)去匆匆購(gòu)買的游客如今總愛(ài)駐足觀看墻上的故事燈箱，有些還會(huì)坐下來(lái)喝喝茶聊聊天
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還不夠，貼心的服務(wù)才是關(guān)鍵。遇到游客進(jìn)店接水、問(wèn)路或是歇腳，他總是熱情相待?！坝械挠慰瓦M(jìn)來(lái)喝杯水、聊聊天，我就跟他們介紹婺源的風(fēng)土人情和特色產(chǎn)品，
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、聊天，還主動(dòng)發(fā)掘潛在需求。她的笑容和熱情總能給人帶來(lái)一種熱忱與和善，讓顧客感受到家的溫暖。“好慶幸我有很多‘神仙’顧客，他們對(duì)我可好了，很多人在我
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，有的文化程度有限，我順便搭把手，幫忙核對(duì)下材料之類的?！编嵤励P說(shuō)，“有時(shí)候來(lái)早了，顧客也會(huì)在我店里坐坐，點(diǎn)杯咖啡歇歇腳、聊聊天
