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煙草在線西雙版納消息 2012年12月24日，云南西雙版納州煙草專賣局（公司）審計派駐辦組織召開了行業(yè)全面審計排查整改、卷煙營銷管理和預算管理執(zhí)行情
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方面開展，一是各單位（部門）匯報了管理體系運行情況；二是督察考評中心匯報了1-11月份目標完成情況、顧客滿意程度、顧客反饋、顧客抱怨、顧客投訴
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師宗縣煙草專賣局（分公司）開辟司務公開欄，對涉及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、各項改革方案；企業(yè)年度目標任務下達情況及執(zhí)行情況；企業(yè)管理規(guī)章制度的制訂及
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，此次審核為體系要素全覆蓋審核，對包括全廠各部門標準發(fā)布文件的執(zhí)行情況、質(zhì)量目標的建立以及公司管理體系出具的不合格問題整改落實情況等進行了跟蹤審核，覆蓋了全廠18個部門
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，詢問、了解客戶卷煙動銷趨勢、卷煙銷售進度與庫存情況、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、品牌培育情況、卷煙零售指導價執(zhí)行情況、批量代扣電子結(jié)算執(zhí)行情況等。二是實時處理客戶銷售工作中的困難，解決客戶銷售
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管理體系運行情況，對“兩個體系”的適宜性、充分性、有效性進行了評價，安排部署了下階段體系運行工作。各基層單位主要領(lǐng)導，機關(guān)中層干部，全體內(nèi)審員參加
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服務、無效服務情況；二查工作不足，看“客戶、品牌、市場”職能履行情況；三查提升空間，看客戶經(jīng)理工作平臺實際功能發(fā)揮情況；四查客戶意見
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合同、到貨確認和掃碼入庫關(guān)。按照監(jiān)管流程，對合同的執(zhí)行情況進行監(jiān)管。在卷煙入庫環(huán)節(jié)，派駐配送部內(nèi)管員現(xiàn)場監(jiān)督掃碼入庫工作，并做好監(jiān)管記錄。
二是嚴把電話訪
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了會議?！? 會上，企業(yè)管理部門就4月份部門績效運行整體情況進行了匯報，人力資源管理部門就4月份崗位績效運行情況進行了匯報，各部門負責人就本部門4月份績效運行情
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的報告。省局（公司）電視電話會議結(jié)束后，師宗縣局（分公司）就一季度全縣煙草系統(tǒng)在卷煙銷售、費用執(zhí)行、經(jīng)濟效益等方面的經(jīng)濟運行情
