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的零售價(jià)格的執(zhí)行、店面形象的維護(hù)、電子結(jié)算的開(kāi)展等工作配合度弱；其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的合法性差，存在“假、私、非”和違反明碼標(biāo)價(jià)等現(xiàn)象。導(dǎo)致煙草企業(yè)客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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不能比擬的。
我家對(duì)面有一個(gè)鹵菜店，自從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，生意特別的旺盛，要說(shuō)生意成功的“密訣”就來(lái)自于店面上的那個(gè)大廣告牌。廣告牌的畫(huà)面很簡(jiǎn)單，就
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嚴(yán)重不足現(xiàn)象，對(duì)其產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生了非常大的負(fù)面影響。因此，在店面形象、賣(mài)場(chǎng)空間的布局上，一定要綜合考慮店鋪出入口、店鋪招牌、店鋪內(nèi)裝潢、燈光照明、收銀臺(tái)的設(shè)置
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了，店面形象亮多了?！崩艘欢渭页：?#xff0c;楊經(jīng)理又說(shuō)道，“近期有一種新款貴煙，包裝和內(nèi)在質(zhì)量都很好，價(jià)位適中，你的店處在公路兩側(cè)
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，可與企業(yè)文化“知音品牌”服務(wù)理念相契合。
注意：以行業(yè)置辦店的重點(diǎn)店面為一批打造對(duì)象，逐漸延伸其系統(tǒng)價(jià)值，建立核心消費(fèi)者分類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，
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，其他商業(yè)銀行基本沒(méi)有，大多數(shù)零售都是靠現(xiàn)金交易，所以農(nóng)村電子結(jié)算率比較低。另一方面，如果客戶家中有其他人照顧，店面就可以正常營(yíng)業(yè)
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，她開(kāi)始布置店面，在店里設(shè)置“黃鶴樓品吸專(zhuān)區(qū)”，品吸區(qū)里有沙發(fā)、茶幾，展示柜，在展示柜里擺放著打火機(jī)、旅行杯、毛巾等廠家的促銷(xiāo)品
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、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展”的原則，通過(guò)統(tǒng)一設(shè)計(jì)柜臺(tái)貨架、規(guī)范卷煙出樣、開(kāi)展生動(dòng)陳列等方式，引導(dǎo)零售客戶改善店面環(huán)境和經(jīng)營(yíng)設(shè)施，有效提升了終端形象。
除了硬件上
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，重點(diǎn)客戶為企業(yè)創(chuàng)造的效益是驚人的，因此，關(guān)注這一類(lèi)客戶，為他們提供周到的服務(wù)亦是很關(guān)鍵。這一類(lèi)客戶店面形象好，店主的見(jiàn)識(shí)多
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，筑固老客戶，培育新客戶，亮化店面及陳列形象，為顧客提供增值服務(wù)，才能把淡季市場(chǎng)做大，取得滿意業(yè)績(jī)。
前一段時(shí)間
