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、愛心”服務(wù)，同心同德力奪“開門紅”。
一是細心指導(dǎo)卷煙訂貨。針對節(jié)日實際，要求客戶經(jīng)理發(fā)揮“紐帶”作用，注重營銷策略，科學(xué)掌握卷煙投放
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收集信息育品牌 指導(dǎo)經(jīng)營幫理財
溝通聯(lián)動促提升 四員會議每周開
四個一切記心上 兩個至上扛肩頭
服務(wù)之中寓管理 客戶滿意永追求
無愧我心干工作 同心協(xié)力展一流
睿智進取煙草人 年年
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，思想引領(lǐng)服務(wù)優(yōu)。汲取市局“知行同心”文化的營養(yǎng)和精髓，提煉了荷蓮規(guī)范文化。荷蓮寓意和諧、清廉、寧靜、自律、愉悅、超脫，全體干部員工在荷蓮文化的引領(lǐng)下同心同德、清正廉潔
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擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、大公無私的精神，以“兩個至上”為指引，以開展“六無達標(biāo)”、“知行同心服務(wù)品牌大家創(chuàng)”等活動為手段，以“與客戶共創(chuàng)成功”為宗旨
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，提高干部職工的整體素質(zhì)，并將“誠善同心”理念融入到客戶服務(wù)過程中去，大力推行柔性化執(zhí)法、服務(wù)理念，塑造文明形象。
全面提升，彰顯文化
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，促使隊伍素質(zhì)的進一步提升。
一是抓思想教育。該局從“同心”文化宣貫入手，以“235”教育實踐活動為契機，加強對員工的思想教育，特別是“同心服務(wù)”與
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選派的50名運動員秉承“凝創(chuàng)?同心”文化，同心同向，團結(jié)拼搏，奮勇爭先，在運動場上比思想、比作風(fēng)、比紀律、比技術(shù)，賽出風(fēng)格
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挖細節(jié)，在服務(wù)方式上推創(chuàng)新，在服務(wù)質(zhì)量上求突破，全力打造“準(zhǔn)、快、活、實”的“凝創(chuàng)?同心”服務(wù)品牌，努力做到“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想
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堅持客戶利益至上的原則，心為客戶想，情為客戶系，在客戶心目中樹立良好的煙草人形象。
二是與“與客戶共創(chuàng)成功”相結(jié)合。堅持與客戶“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)
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學(xué)習(xí)心得，提升團隊整體形象。
二是抓文化宣傳，提升團隊向心力。組織廣大員工學(xué)習(xí)好《江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)同心服務(wù)品牌宣貫手冊》、《江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)同心企業(yè)文化宣貫手冊
